Problème avec Google chrome

Anonyme
2025-04-09T12:21:32+00:00

Bonjour, je vous écris car j'ai un problème sur mon ordinateur de bureau, je ne sais pas si c'est un virus. J'ai essayé d'obtenir de l'aide sur le forum de Google Chrome mais on m'a demandé de poser la question ici

Voici le problème : mi mars, lorsque je faisais une recherche web via Google Chrome, ça me sortais une page "bingsearch.io" et mon anti virus m'envoyais un warning... J'ai essayé de suivre des consignes pour le supprimer mais c'est bien Chrome mon navigateur par défaut, j'ai supprimé Bing, j'ai aussi supprimer les derniers logiciels installés sur mon ordinateur mais il est toujours là. Je devais donc passer par une fenêtre de navigation privée.

J'ai réinitialisé Chrome : rien, j'ai désinstallé et réinstallé : toujours rien !

Depuis une semaine on va dire, ça a changé, je n'ai plus de warning d'Avast, quand je lance une recherche, ça transit toujours via "Bing" et ça me sort finalement une page Yahoo. Je n'ai jamais utilisé Yahoo, j'ai vérifié et Google est bien mon moteur de recherche par défaut donc je n'y comprends rien ! Ca me fait ça aussi sur Edge !

J'aurais voulu demander à un technicien de Google de prendre la main mais ce n'est pas possible de les joindre, me voici donc ici, en espérant que l'un d'entre vous pourra m'aider avant de devoir réinstaller tout mon système !

Merci par avance

Microsoft Edge | Extensions du navigateur | Windows 11

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2025-04-25T08:38:59+00:00

Re,

Lis bien la procédure du correctif, elle est très simple.

Juste copier l'intégralité du correctif de Start:: à End:: hébergé ici > https://textup.fr/837233fT

Tu ne le colles nulle part ..... le correctif est copié automatiquement dans le presse-papier

Tu cliques ensuite sur le bouton Corriger, l'outil FRST va aller chercher le correctif dans le presse-papier

Quand le rapport du correctif apparaît, tu l'héberges sur textup et tu postes le lien obtenu

@+

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de valider par Oui  en bas du message qui t'a été utile.

chantal11 - MVP | Modérateur bénévole

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

36 réponses supplémentaires

Trier par : Les plus récents
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2025-04-28T08:12:05+00:00

    Super, merci encore !!!

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-04-28T08:05:39+00:00

    Bonjour,

    C'est parfait, bonne continuation et prudence sur le net,

    @+

    chantal11 - MVP | Modérateur bénévole

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2025-04-28T07:53:06+00:00

    Merci beaucoup ! Voici le rapport

    https://textup.fr/837974CK

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-04-25T10:06:28+00:00

    Re,

    Certainement un programme indésirable téléchargé en même temps qu"une autre application gratuite.

    Nous pouvons donc finaliser la procédure,

    KpRm :

    • Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Si besoin, désactive temporairement ton antivirus
    • Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
    • Supprimer des outils
    • Supprimer les points de restauration
    • Créer un point de restauration
    • Supprimer les quarantaines : Supprimer maintenant
    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    • Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

    /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

    /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application gratuite, il faut veiller à décocher les sponsors proposés

    /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe non connecté en continu

    /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

    Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de valider par Oui  en bas du message qui t'a été utile.

    Bonne continuation et prudence sur le net,

    @+

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires