Mot de passe Microsoft Edge

Bonjour Santiago, j'ai hâte de recevoir un message de vous pour régler mes problèmes dans M Edge.  Au plaisir de vous lire.  Madeleine 04

Bonjour Santiago, je vous remercie pour toutes ces suggestions de réglages de problèmes.  Bonne nouvelle, j'ai réussi, grâce à vous, à retrouver mes sons Windows.  Je vais savoir Dimanche si mon problème de haut-parleurs ou de micro interne fonctionne, car on va faire un zoom avec ma famille.  Merci mille fois pour s'être soucié de moi et de mes problèmes.  Malheureusement, j'ai un nouveau problème (ces derniers temps, j'en ai un par jour!):  quand je me connecte à Microsoft Edge et paramètre toutes les options et que je me déconnecte quand je me reconnecte, j'ai perdu tout mon paramétrage.  De plus, chaque fois que je me connecte à Microsoft Edge, je me connecte à mon compte Microsoft qui lui me demande un mot de passe.

Est-ce normal que Microsoft Edge ne me demande pas de mot de passe pour me connecter?  Je ne trouve pas cela sécuritaire!  Pouvez-vous encore m'aider pour ces deux problèmes, merci, Madeleine 04.

Salut

Utilisez-vous des programmes de nettoyage de cache ou des cookies?

Si vous avez un programme de nettoyage installé, je vous recommande de le désinstaller, puis redémarrez votre PC et vérifiez que votre problème est résolu

Pour résoudre le problème du son:

Appuyez sur les touches Windows + R et tapez Contrôle, puis le Panneau de configuration apparaîtra, localisez la section Son. Vérifiez que tout est correctement configuré.

Vérifiez également que vous n'avez pas bloqué le son du système via la barre des tâches, en bas à côté de l'heure, localisez le haut-parleur, cliquez dessus et vérifiez s'il a été bloqué. Vous pouvez l'identifier si vous trouvez un panneau interdit.

Si tout va bien et que vous continuez à échouer, le pilote audio est peut-être obsolète. Ci-dessous, je vais indiquer les processus pour les mettre à jour:

Installer les mises à jour de Windows Update

Dans Démarrer, écrivez les mises à jour et sélectionnez l'option intitulée Rechercher les mises à jour.

Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.

Attendez que le processus se termine et redémarrez votre ordinateur.

Mettre à jour les pilotes audio

Bien que vous disposiez probablement déjà du dernier pilote, si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique, vous pouvez essayer de le corriger en mettant à jour le pilote ou en le réinstallant. Suivez ces étapes:

Sélectionnez le bouton Démarrer, saisissez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez-le dans la liste des résultats.

Développez l'une des catégories pour trouver le nom de votre appareil, faites un clic droit dessus (ou maintenez-le enfoncé) et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote, cette fois, vous devez mettre à jour les pilotes audio

Sélectionnez Vérifier automatiquement la mise à jour du logiciel du pilote.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, essayez de réinstaller le pilote: Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit (ou maintenez) sur le nom du périphérique et sélectionnez Désinstaller. Redémarrez votre PC et Windows essaiera de réinstaller le pilote.

Définir les pilotes par défaut

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques

Développez l'une des catégories pour trouver le nom de votre appareil, cliquez dessus avec le bouton droit (ou maintenez-le enfoncé) et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote, cette fois, vous devez mettre à jour les pilotes audio.

Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote

Maintenant, sélectionnez Choisir dans une liste de pilotes de périphériques sur l'ordinateur

Cochez l'option Afficher le matériel compatible, puis sélectionnez parmi les options disponibles.

Cliquez sur suivant et le processus de sélection se termine.

Essayez chacune des options, celles-ci peuvent vous donner la solution possible à votre problème.

Télécharger les pilotes du fabricant

Si les procédures ci-dessus ne fonctionnent pas, rendez-vous sur la page constructeur de votre équipement, vous y trouverez les pilotes, en fonction de votre modèle d'ordinateur, recherchez, téléchargez les pilotes pour la version du système d'exploitation que vous avez installé et par Dernière installation puis suivi d'un redémarrage de l'ordinateur.

Bonjour Santiago, j'ai supprimé la mise à jour en date du 27 juin 2020, mais, il n'y a pas eu de changement à mon problème de connexion sur Edge (ne me demande pas un mot de passe) et à mon problème de son(tous les périphériques fonctionnent bien, mais il n'y a pas de son!).  Je crois que je vais lâcher prise, cela me tanne et me décourage.  Merci encore pour votre aide, Madeleine 04.

Si vos problèmes ne sont pas résolus, désinstallez la mise à jour que vous mentionnez

Accédez à Windows Update (saisissez-le dans le moteur de recherche du menu Démarrer) et cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour. Sur l'écran suivant, vous verrez l'option Désinstaller les mises à jour, choisissez la dernière que vous avez installée

Cordialement