Microsoft Edge ne s'ouvre plus sur Mac

Anonyme
2021-06-30T10:11:31+00:00

Bonjour,

J'ai un soucis avec Microsoft Edge sur mon MacBook. Depuis quelque temps, je n'arrive plus à ouvrir Edge sur Mac OS 10.14.6, la fenêtre apparait mais rien ne s'affiche à part une page blanche (noire en mode sombre). De plus, il fait ramer mon MacBook. Je ne comprend pas pourquoi ça a fait ça du jour au lendemain. C'est bizarre parce que toute la suite Office fonctionne normalement, mais Edge pas du tout. Voilà ce que ça fait :

Microsoft Edge | Ouvrir le navigateur | Android

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  1. Anonyme
    2021-07-05T19:01:39+00:00

    (Ce message a été traduit à l'aide d'une application. Je m'excuse pour les erreurs.)

    Bonjour,

    Je m'appelle Ben et je suis Community Manager pour Microsoft Edge. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ce problème, et j'aimerais examiner cela. Pouvez-vous essayer de télécharger les canaux Canary et Dev pour Microsoft Edge ? Vous pouvez les trouver ici : https://www.microsoftedgeinsider.com/download. S'il vous plaît essayez-les et faites-moi savoir s'ils sont différents. S'ils ont exactement la même différence, veuillez me faire savoir quand cela a commencé. Je serai ravi d'approfondir mes recherches. Merci pour votre temps, et je vous souhaite tout le meilleur. Passe une bonne journée! -Ben

    (This message was translated using an application. I apologize for any mistakes.)

    Hello,

    My name is Ben, and I'm a Community Manager for Microsoft Edge. I am sorry to hear you are experiencing this issue, and I'd like to look into this. Can you please try downloading the Canary and Dev channels for Microsoft Edge? You can find them here: https://www.microsoftedgeinsider.com/download. Please try those and let me know if they are any different. If they have the exact same difference, please let me know when this began. I'll be glad to investigate further. Thank you for your time, and I wish you all the best. Have a great day!

    -Ben

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  2. Aymeric-B 29,715 Points de réputation Conseiller indépendant
    2021-06-30T12:34:58+00:00

    Effectivement. Je pense plutôt à un souci à l'intérieur de l'application, directement.. indépendant de votre volonté.

    Je vous invite à cliquer sur les trois petits points en haut > aide et commentaires puis à sélectionner "envoyer votre avis", pour que les développeurs puissent voir cela de plus près.

    Je reste à votre disposition en cas de besoin.

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  3. Anonyme
    2021-06-30T12:26:36+00:00

    Je viens d'installer cette version et ça fonctionne niquel, je ne sais pas pourquoi les version plus récentes ne fonctionnent pas sur mon Mac.

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  4. Anonyme
    2021-06-30T12:19:35+00:00

    Je pense que je vais utiliser une version plus ancienne de Edge qui fonctionnait correctement

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  5. Aymeric-B 29,715 Points de réputation Conseiller indépendant
    2021-06-30T12:12:00+00:00

    Honnêtement, votre souci me "coince" un peu. Vous avez déjà réinstallé macOS, vous avez essayé les versions Beta, vous n'utilisez pas de Mac M1...

    Voulez-vous qu'on essaye une installation au propre ?

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