Imprimante inactive avec microsoft edge

Anonyme
2020-07-23T11:53:26+00:00

Depuis l'installation de microsoft edge, mon imprimante est inactive.  J'ai déjà regardé sur le forum et testé des solutions comme ctrl+P ou transformer le document en pdf mais je ne sais toujours pas imprimer.

Microsoft Edge | Installer et mettre à jour | Windows 10

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  1. Anonyme
    2020-08-26T11:56:34+00:00

    Bonjour Santiago

    merci pour ses informations très détaillées.

    Malheureusement quand je clique sur l'application microsoft edge, je ne vois pas les options avancées.  Je n'ai que la possibilité de modifier

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  2. Anonyme
    2020-07-23T12:18:39+00:00

    Bonjour mon nom est Santiago

    Je suis content de vous aider

    Suggestions:

    A. Essayez de réinitialiser les propriétés du navigateur comme ceci:

    1. Appuyez sur les touches Windows + i. Entrez ensuite l'option applications.
    2. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez Microsoft Edge ou dans la zone de recherche tapez le mot «Edge». Une fois que vous avez cliqué sur l'application, des options avancées apparaîtront.
    3. Vous trouverez les options de réparation, qui corrige les erreurs sans affecter les données ou réinitialiser, qui corrige également les échecs mais ne conserve pas les données.

    B. Activer la connexion d'imprimante sous Windows 10

    1. Pour accéder à cette option, nous devons aller dans Périphériques et imprimantes et pour cela nous avons les options suivantes
    2. Allez dans le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le menu "Action" et sélectionnez "Périphériques et imprimantes"
    3. Via le panneau de commande dans le chemin «Panneau de configuration \ Matériel et audio \ Périphériques et imprimantes»
    4. Une fois sur place, nous ferons un clic droit sur l'imprimante concernée et sélectionnerons l'option «Voir ce qui est en cours d'impression»
    5. Nous serons redirigés vers la fenêtre suivante où nous cliquons sur le menu "Imprimante" et cliquons sur la ligne "Utiliser l'imprimante hors ligne"

    Cordialement

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