Pilote pour imprimante

Tu dois héberger des cochonneries

Ce que tu remarques est anormal.

Voici les 2 fenêtres qui se suivent en début d'installation

Cette fois-ci l'option Chrome n'a pas été demandée.

Effectue un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

Téléchargement

https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/

Sous le bouton "Options" active la case "Tout cocher"

Transmets le fichier ZHPDiag.txt créé par Mon-Partage.fr

https://mon-partage.fr/

Serais-je une véritable tanche ? Ou plutôt disons aujourd'hui une cloche ?

En premier lieu, quand j'ai voulu télécharger et me connecter sur Chrome, l'application m'a réclamée une nouvelle installation (pourtant, tous les jours, je passe par Chrome pour aller sur ma messagerie, Outlook.live !)

Admettons...

Sitôt (ré-) installée, Chrome s'ouvre, je colle l'adresse que tu m'as fourni, téléchargement (ailleurs que sur C:\app data, comme tout à l'heure ! Et donc je le copie sur un répertoire perso "Dominique"...

Clic droit sur le fichier copié "l'installer en tant qu'administrateur"=> extraction à 100% => à nouveau Msg : "windows ne trouve pas le fichier : C:\users\dominiqueFEYT\AppData\Local\Temp\7zS7268\HP-DQEX5.exe" !!!

Autre petite question alors, comment se fait-il, qu'étant le seul utilisateur de ce PC, il y ait un "administrateur" qui porte mon nom et qui "jugule" mon activité sur mon PC ? Comment désactiver ces restrictions en tant qu'Admin ?

Toujours en grand merci...

PS : Au fait, je n'ai vu l'option a laquelle tu faisais allusion "décocher l'installation de Chrome..." -"Suivant" - "Confirmer"...

Bonjour,

J'ai effectué avec succès une installation à blanc.

Télécharge le fichier sur le Bureau (c'est assez long)

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3630/DJ3630_61.exe

Le fichier DJ3630_61.exe obtrenu a une taille de 130 789 376 octets

Clique droite sur le fichier en sélectionnant "Exécuter en tant qu'administrateur"

L'installation se lance

• décocher la case proposant d'installer Chrome
• Suivant
• cocher la case confirmant l'accord
• Suivant
• suivre les indications

Bonjour Aski et merci pour ta prompte réponse !

Modéle de l'imprimante : HP Deskjet 3639

Lien de téléchargement du logiciel : https://support.hp.comfr-fr/drivers/selfservice

Logiciel téléchargé sur ce site : DJ3630_61

Tout d'abord, au téléchargement le PC m'indique que "l'administrateur système a configuré la politique de votre système pour interdire cette installation" ; "voulez-vous utiliser tel fichier ?"

OK ! => Le fichier est copié dans le fichier proposé...

* Après double-clic sur ce fichier => extraction à 100% => Msg :"windows ne trouve pas le fichier : C:\users\dominiqueFEYT\AppData\Local\Temp\7zS7268\HP-DQEX5.exe"

* Si je passe par "Paramètres-Imprimantes et Scanners-Ajouter" : Le msg est :

"Windows ne trouve pas sur C:_windows\système32\printui.exe" !

* Si je veux "l'installer en tant qu'administrateur" (comme tu me l'as suggéré !) c'est à nouveau le fichier "HP-DQEX5.exe" qu'il ne trouve pas en "C:\Temp"...

Merci de ta collaboration Aski !

Bonjour,

Quel est le modèle précis de l'imprimante ?

Quel lien as-tu utilisé pour télécharger le logiciel d'installation ?

Essaie de lancer l'exécutable d'installation par un clic droit sur "Exécuter en tant qu'administrateur"