stop code

Anonyme

Bonjour.

Comment régler le problème sous windows insider qui relance mon pc dell lorque s'affiche windows.com stpcode SVP.

Merci

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Modérateur bénévole

Re,

Oui, c'est bien Kaspersky, il faut le désinstaller complètement, mais auparavant, il faut signaler le problème dans le Hub de commentaires.

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Modérateur bénévole

Re,

Pourtant klflt.sys est un driver Kaspersky.

Kaspersky avait-il été installé auparavant ?

Si oui, il faut compléter la désinstallation avec l'outil spécifique kavremover

https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

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9 réponses supplémentaires

Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole

2022-05-16T13:10:15+00:00

Re,

Avec plaisir,

N'oublie pas de clôturer le sujet pour éviter d'être relancé par mail par le serveur du forum et pour aider des utilisateurs ayant le même souci en validant par Oui en bas du message qui t'a été utile.

@+
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Anonyme

2022-05-16T13:08:43+00:00

j'ai desinstallé kasersky. Je pense que c'est ok pour moi.

Merci et bonne journée.

Jack
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Anonyme

2022-05-16T12:59:36+00:00

ah OK je pense qu'il est sur sécurité orange
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