![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour ,
C’est un plaisir de vous voir dans Microsoft Community.
En ce qui concerne les erreurs de signalement de Windows Update, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
- Nettoyer le cache des mises à jour du système Vous pouvez vider le cache des mises à jour du système et redémarrer les services en suivant les étapes ci-dessous : Exécutez l’invite de commande en tant qu’administrateur (touche de logo « Win » + « Q », tapez « cmd », sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur »), puis copiez/collez les commandes suivantes dans l’invite de commande et appuyez sur Entrée pour les exécuter une par une. ****
net stop wuauserv & net stop bits & net stop cryptsvc rd /s /q c:\Windows\SoftwareDistribution net start wuauserv & net start bits & net start cryptsvc sc config wuauserv start=auto sc config bits start=auto sc config cryptsvc start=auto - Si un logiciel de protection de sécurité tiers est installé sur votre système, il est possible que votre système se mette à jour anormalement en raison de politiques de sécurité strictes. Vous pouvez les désactiver temporairement, les quitter , puis réessayer de vérifier les mises à jour. Avis de non-responsabilité : Suivez ces étapes pour désactiver temporairement la protection antivirus Microsoft Defender en temps réel dans la sécurité Windows. Cependant, gardez à l’esprit que si vous le faites, votre appareil peut être vulnérable aux menaces. Veuillez donc l’activer immédiatement une fois le problème résolu.
Vous pouvez également essayer de désinstaller/restaurer cette mise à jour. Touche de logo « Win » + « Q », entrez « contrôle » pour ouvrir le « Panneau de configuration » (affiché par catégorie*)* > Programmes > « Programmes et fonctionnalités » > «Afficher les mises à jour installées», triez par date, sélectionnez pour désinstaller les mises à jour récentes, redémarrez.
Si vous souhaitez vous désinscrire du programme Windows Insider, vous pouvez visiter Quitter le programme Windows Insider (microsoft.com) et suivre les invites, vous devrez vous connecter à un compte Microsoft déjà inscrit au programme.
Si quelque chose n’est pas clair, n’hésitez pas à me le faire savoir.
Cordialement ,
Mosken_L - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft