Surface Book - dysfonctionnement en double écran

Anonyme
2022-12-28T19:07:16+00:00

bonjour

depuis quelques semaines, lorsque mon second écran est relié à mon Surface, les 2 écrans s'éteignent régulièrement quelques secondes puis se rallument au bout de qq secondes, exactement comme si je débranchais le cable HDMI du port mini usb et que je le rebranchais dans la foulée.

Ce phénomène se répète toutes les 30 secondes, impossible de travailler.

Est ce que quelqu'un a rencontré ce problème ?

Je pensais lié à la mise à jour Windows 11, mais elle est bien antérieure au début de ce problème.

Merci d'avance.

P

Surface | Surface Book | Affichage et écran

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  1. Anonyme
    2023-01-15T21:53:27+00:00

    Bonjour

    Mon adaptateur USB-C / HDMI est neuf et est fonctionne.

    Que voulez vous dire par utiliser un adaptateur "officiel"??

    Si c'est en acheter un Microsoft, est ce que vous me remboursez si cela ne marche pas mieux ?

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  2. Anonyme
    2023-01-18T09:52:14+00:00

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