Application 6 play

Anonyme
2014-03-20T21:20:24+00:00

Bonjours, je souhaitais  lire le direct sur M6 , mais je ne peux pas.

Un message d erreur m indique qu'il faut mettre a jour la carte graphique.

J ai fais une recherche avec Windows update, rien, même chose avec le pilote dans le gestionnaire de périphérique .

RAS

Les vidéos en replay fonctionnent par contre.

Merci de votre aide

Surface | Surface Pro | Installer et mettre à jour

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Anonyme
2014-06-16T10:14:15+00:00

Salutations,,

Avez-vous toujours ce problème après avoir installer la mise à jour du microprogramme du mois de Juin?

Tenez-nous a courant.

Cordialement,

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27 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2014-03-24T21:12:24+00:00

    Bonjour j ai exactement le même problème que vous carte graphique à jour c est bien depuis la mise a jour que cela ne fonctionne plus c est très embêtant

    Merci de faire le nécessaire

    Cordialement

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  2. Anonyme
    2014-03-24T19:37:28+00:00

    Bonsoir,

    Les autres application tel que TF1, PLUZZ TV etc. fonctionnent .

    Aucune autre application en arrière plan.

    Désinstaller l'application, redémarré la tablette, toujours le même problème;

    j ai essaye de mettre a jour le pilote , mais il est déjà a jour.

    J'ai également essayer de désinstaller le pilote mais au redémarrage il se réinstalle immédiatement.

    Intel HD family

    Merci

    bonjours, je suis toujours dans l attente d une réponse solutionnant mon souci.

    Il me semble que le direct fonctionnait avant des mises a jour.

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  3. Anonyme
    2014-03-21T20:21:06+00:00

    Bonsoir,

    Les autres application tel que TF1, PLUZZ TV etc. fonctionnent .

    Aucune autre application en arrière plan.

    Désinstaller l'application, redémarré la tablette, toujours le même problème;

    j ai essaye de mettre a jour le pilote , mais il est déjà a jour.

    J'ai également essayer de désinstaller le pilote mais au redémarrage il se réinstalle immédiatement.

    Intel HD family

    Merci

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  4. Anonyme
    2014-03-21T15:29:48+00:00

    Salutations Ludovic,

    Merci de poster dans al commuanuté Microsoft. Si j'ai bien compris, vous souhaitez lire le direct de M6 à partir de l'application 6Play mais vous rencontrez le message d'erreur qui vous démande de mettre à jour votre carte graphique. Je comprends votre inquiétude  et je suis désolé du désagrément. Je voudrai aussi vous rassurez que nous sommes ici pour vous aider et guider vers la bonne direction.

    1. Depuis quand connaissez-vous ce problème?
    2. Avez-vous connu ce problème sur d'autres applications?
    3. Exécutez-vous d'autres applications au même moment?
    4. Avez-vous tentez de désinstaller l'application puis réinstaller?
    5. Avez-vous tentez de redémarrer la tablette?
    6. Est-ce un problème aléatoire ou persistent?

    Essayez de mettre le pilote à jour dans le Géstionnaire de périphériques.

    • Appuyez sur le touche Windows + X sur le clavier puis Géstionnaire de périphériques
    • Touchez ou clicquez sur le signe ">" Cartes graphiques
    • Appuyez  entre 2-3sec ou cliquez droit sur le pilote NVIDIA Tegra 3 puis Metre à jour le pilote...
    • Redémarez la tablette

    Si cela n'aide pas, alors essayez de désinstaller le pilote puis redémarrer.

    SVP: Ne supprimez pas le pilote.

    Au plaisir de vour lire.

    Cordialement,

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