Bonjour,
Merci de votre participation au forum Microsoft.
Dans un premier temps, je vous invite à regarder si des mises à joursont à télécharger et à installer, puis redémarrer votre tablette par la suite.
Ensuite :
- Dans la barre de recherche tapez : Gestionnaire De Périphériques
- Dans le Gestionnaire De Périphériques vous allez avoir plusieurs rubriques.
- Dans celle-ci, vous allez chercher et double cliquer sur : Périphériques Système
- Dans le sous dossier Carte Réseau, vous allez double cliquer sur : Microsoft Camera Front
- Onglet Pilote
Désinstaller
- Puis Ok
- Puis faites la même opération avec : Microsoft Camera Rear et Microsoft IR Camera Front
- Ensuite Redémarrer (Marche/Arrêt, Redémarrer) votre tablette, puis regardez si la caméra est rétablie.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le supportafin de faire plusieurs manipulations, et régler votre souci au plus vite.
Cordialement.
Corentin