résoudre le problème "Impossible d'afficher car le contenu est protéger par un copyright"

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut STAHL Dorian,

Je vous remercie de votre réponse.

En d’autres termes, le problème n’est pas le contenu de la projection, mais votre Surface Laptop 5.

Je pense que vous avez défini les options liées au streaming multimédia et que vous avez téléchargé et réinstallé manuellement les pilotes et le micrologiciel.

Si ces conseils ne vous ont pas aidé, avez-vous essayé de réinitialiser votre Surface ? Ou créer un lecteur de récupération Surface pour restaurer les paramètres d’usine de votre Surface ?

Sinceres salutations

Mitchell | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Bonjour, et merci pour la réponse.

Après éssaie, cela ne change rien or un écran vert avec le message en blanc plutot que noir avec le message en blanc.

Le pc n'arrive pas projeter l'écran de windows sans aucune application ouverte.

j'ai testé avec plusieurs surface 5, les trois sortent du même banc , avec la même image et donc les même paramètres, et installer l'application surface est fait de base avec toutes les options de mise a jour faites.

seulement un fait ce soucis.

Cordialement

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour STAHL Dorian

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Après avoir lu entièrement tout ce que vous avez publié ici, je remarque que vous avez essayé quelques tests, tels que l’utilisation de différents câbles HDMI, de différents projecteurs, de téléviseurs et le passage à d’autres modèles de Surface Laptop 5.

Juste pour être sûr, avez-vous testé le changement des écrans sur le Surface Laptop 5 pour vous assurer qu’ils peuvent être projetés ?

Un message d’erreur signifie que le contenu est protégé par des droits d’auteur et ne peut pas être affiché, je me demande donc si, comme le dit l’invite, le contenu que vous affichez sur votre Surface Laptop 5 n’est pas autorisé à être partagé. Ce problème peut impliquer la protection de contenu numérique à large bande passante(HDCP).

Lorsque vous testez l’autre Surface Laptop 5, l’image projetée à l’écran est-elle la même que celle de votre Surface Laptop 5 d’origine ? Ou lors de la projection d’une image, on lui dira qu’elle est protégée par le droit d’auteur ?

Si vous créez un document Word vierge et que vous le projetez, la même erreur se produira-t-elle ? Si c’est le cas, cela signifie que le problème ne provient peut-être pas du contenu, mais de votre Surface Laptop 5, peut-être d’un blocage des paramètres ou de l’échec du pilote.

Recherchez le Panneau de configuration dans la barre des tâches, changez le chemin pour la petite icône, puis ouvrez « Centre de réseau et de partage » - « Options de diffusion multimédia » - « Activer la diffusion multimédia en continu ». (Ou ouvrez Windows Media Player Legacy et cliquez sur Streaming multimédia - Activer le streaming multimédia)

Selon certains commentaires d’utilisateurs, une fois le flux multimédia activé, la projection peut être normale, je vous recommande donc de l’essayer.

De plus, je vous recommande de télécharger et d’installer manuellement le pilote et le micrologiciel pour Surface Laptop 5 :

Télécharger Surface Laptop 5 à partir du Centre **** de téléchargement officiel de Microsoft

Ce lien est écrit en anglais

Après l’avoir installé manuellement, redémarrez-le et vérifiez si le problème réapparaît.

De plus, il existe une autre façon de restaurer tous les paramètres à l’initialisation, qui consiste à réinitialiser directement votre Surface :

Restaurer ou réinitialiser Surface pour Windows - Support Microsoft****

Il existe deux façons de réinitialiser la Surface, l’une consiste à la réinitialiser à partir du système et l’autre consiste à créer un lecteur de récupération Surface et à l’utiliser pour restaurer la Surface aux paramètres d’usine.

Si vous n’avez vraiment pas d’autres idées, je préfère vous recommander de créer un lecteur de récupération dédié à Surface pour réinitialiser votre Surface après avoir sauvegardé vos données déjà importantes, car c’est plus approfondi.

Sinceres salutations

Mitchell | Spécialiste du support communautaire Microsoft