impossibilité de télécharger des applis depuis windows store sur ma tablette surface 3

Bonjour LEELO2014,

J'ai essayé dans le même appareil disponible dans nos laboratoires. L'option figure et marche.

Avez-vous suivi les consignes que je vous ai proposées? Tapez dans la barre de recherche Powershell et appuyez sur les touches Majuscule et F10 en pointant sur Powershell même.

En ce qui concerne l'erreur précédente, pourriez-vous me fournir une capture d'écrande celle-là s'il vous plaît?

Malheureusement, pour pouvoir procéder à d'autres manipulations, j'aurais besoin que vous passiez par cette résolution.

Merci de votre compréhension. J'espère que cela pourra vous aider.

Passez une merveilleuse journée.

Cordialement,

Giada

Giada bonjour,

c est encore moi, j ai procédé comme vous me demandiez mais en appuyant simultanément sur la touche majuscule et f 10 il ne se passe rien pas de possibilité d accéder à run administrator.

Peut être y à t il une autre solution?

Merci pour votre patience;

Bien cordialement

Leeloo 2014

Bonjour LEELO2014,

On va y arriver, ne vous inquiètez pas :)

Si vous souhaitez faire un clic droit avec votre clavier, tapez Powershell sur la barre de recherche Cortana:

Pointez Windows Powershell et appuyez simultanément sur la touche Majuscule  et F10, ensuite lancez la commande en tant qu'administrateuret réessayez les manipulations que je vous ai proposées dans mon message précédent.

Si toujours échec et si vous rencontrez d'autres code d'erreurs, merci de me fournir des captures d'écran. Ce serait plus simple que recopier tout texte du message d'erreur.

Je reste dans l'attente de vous lire et j'espére que cela peut vous aider.

Cordialement,

Giada

Re bonjour,

j ai procédé à la premiere manip pour désinstaller Windows store  et tout c est déroulé normalement

Pour la seconde manip j ai comme erreur le message suivant:

GetAppxPackage: accés refusé

av caractére ligne 1 1

Get-AppxPackage-AllUsers|- Foreach{Add- AppxPackage- Disable devevelopment.......

• artesorynfo-not specified(:)

[get- appxPackage.]UnauthorizedAccessExection

  +Fullyqualified Error id:

System.UnauthorizedAccessExepttion Microsoft. Windows.Appx.packagemanagercommandes.Get.AppxPackagecommande

Dans POWERSHELL je n ai pas trouvé le lien pour ouvrir en ADMINISTRATEUR car je ne sais pas faire le clic droit avec le clavier, peut etre cela à t il une incidence.

MERCI pour votre bonne volonté

bien à vous

leelo2014

Bonjour LEELO2014,

Merci pour votre retour.

L'erreur 87 indique que la commande DISM a échoué. C'est ce que vous n'avez pas recopié à l'identique les commandes précédantes. Vous devrez refaire la même manipulation en veillant à les copier avec exactitude.

Essayez à nouveau l'opération et faites-moi un retour.

N'hésitez pas à lancer aussi l'utilitaire de résolution des problèmes pour les applications Windows.

Tenez-moi au courant de la suite.

Cordialement,

Giada