Surface Studio 2, Windows 11: l'ordinateur redémarre au lieu de s'arrêter

Anonyme
2022-02-19T02:40:02+00:00

Bonjour,

Ayant déjà installé Windows 11 sur mon Book 2 il y a quelque temps avec satisfaction, sans problème, je suis passé à Windows 11 sur mon Studio 2 dès qu'il me l'a (enfin) proposé, le 14 Février.

Depuis, au lieu de s'arrêter, l'ordinateur redémarre.

Je dois m'y prendre à 2-3 (4?) fois pour éteindre l'ordinateur.

Une mise à jour s'est faite hier mais n'a rien changé.

Windows 11 Professionnel

Version

21H2

Build

22000.527

Pack d’expérience de fonctionnalités Windows 1000.22000.527.0

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Surface | Surface Studio | Installer et mettre à jour

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73 réponses

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  1. Anonyme
    2022-02-19T08:55:18+00:00

    Bonjour

    Mets à jour le BIOS et les pilotes sur le site du constructeur de ton PC.

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  2. Anonyme
    2022-02-19T08:57:10+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    OK, continuez avec toutes les autres étapes, en rapportant les résultats pour chacune afin que je sache quoi suggérer d’autre.

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  3. Anonyme
    2022-02-20T03:54:56+00:00

    BryxFr: désolé; la traduction automatique de la réponse de Greg était bonne, mais je préférais m'adresser à lui directement en Anglais afin d'être certain du contenu qu'il lirait.

    Je pensais de toute manière mettre en évidence (en Français) la solution une fois trouvée.

    Greg:

    Merci.

    Pas la possibilité d'essayer autre chose maintenant, mais un détail intéressant que je viens de vérifier:

    dans Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ,

    PowerdownAfterShutdown est toujours à 1 depuis ma correction.

    Je m'attendais à la voir revenue à 0, car elle me paraissait la solution évidente.

    Bon Dimanche!

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  4. Anonyme
    2022-02-20T04:46:22+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Avez-vous déjà eu l’occasion d’essayer les autres correctifs du didacticiel Appuals, ainsi que les autres de mon premier article qui couvrent le redémarrage de Windows au lieu de l’arrêt?

    Si vous pouviez continuer à rapporter les résultats de chacun au fur et à mesure que vous les cochez, cela m’aiderait à déterminer quoi d’autre essayer.

    Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.

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  5. Anonyme
    2022-02-20T05:38:49+00:00

    Merci, j'essaie quand je peux; ayant fini de travailler sur mes documents, je peux essayer maintenant.

    FIX: Windows 10 Restarts Instead of Shutting Down (appuals.com)

    CORRECTIF : Windows 10 redémarre au lieu de s'arrêter (appuals-com.translate.goog)

    Solution 1

    Désactiver le Démarrage Rapide.

    Il n'était pas activé :(

    Solution 2 (Gigabyte): ne me concerne pas

    Solution 3 (réseau)

    Intel Ethernet Connection (2) I219-V;

    pas d'onglet "Gestion de l'Alimentation".

    Les autres cartes réseau sont

    Bluetooth Device,

    Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller,

    8 WAN Miniports

    et XBox Wireless Adapter.

    A tout hasard, par principe, j'ai vérifié: seuls Intel et Marvell ont un onglet "Ressources", mais aucun n'a d'onglet "Gestion de l'Alimentation".

    :\

    "Afficher les Périphériques Cachés" fait apparaître

    Microsoft Kernel Debug Network Adapter,

    3 Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapters

    et RAS Async Adapter.

    Seuls les deux premiers Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapters ont un onglet "Gestion de l'Alimentation",

    mais ils n'étaient déjà pas autorisés à sortir l'ordinateur du mode veille.

    Solution 4 (registre)

    Déjà essayé.

    La seule chose modifiable, mais ça n'a pas résolu le problème.

    :(

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