Surface Studio 2, Windows 11: l'ordinateur redémarre au lieu de s'arrêter

on préfère toujours une sauvegarde de données et une installation propre de Windows à une réinitialisation du PC, si tu es d'accord avec cette solution, je te donnerai une procédure complète.

S'il te plaît.

Je préfère évidemment ne pas avoir à tout remettre (données et programmes), donc je vais commencer par la méthode "Réparation" avec l'ISO.

J'en ai tout de même profité pour sauvegarder tout le contenu de l'ordinateur.

C'est fait pour les partitions D et E (contenu OneDrive compris).

F: chargements (vidéos), à sauvegarder.

C: déjà récupéré les images; il faut récupérer les paramètre personnalisés (ex: Word).

À faumire cette nuit.

Je ne l'avais pas fait depuis un moment, ou c'était éparpillé; il est certain que j'ai des doubles ou triples à trier.

Tout est sur un même disque dur externe, cette fois. Heureusement, l'usb-c est rapide; la même chose prenait bien plus de temps avec l'usb-a, pour bien moins de données.

Donc dans le pire des cas, si la Réparation avec l'ISO ne suffit pas je pourrai réinitialiser en toute tranquilité.

Autant déjà avoir la procédure, alors.

Bonne soirée!

Olivier

Bonsoir

> Une réinitialisation (avec conservation des données) lancée dans Paramètres / Système / Récupération ne conviendrait donc pas?

La réinitialisation peut éventuellement convenir si la désinstallation de tes programmes et l'annulation de tes paramètres ne te dérange pas mais cette fonctionnalité n'et pas fiable et en cas d'échec, il peut même arriver que le système devienne irrécupérable.

Pour cela, on préfère toujours une sauvegarde de données et une installation propre de Windows à une réinitialisation du PC, si tu es d'accord avec cette solution, je te donnerai une procédure complète.

> J'ai aussi récupéré le fichier ISO (à partir du lien donné par l'aide de Windows Update-- qui doit ramener à la même page que les liens que vous m'avez donnés avec Greg).

Je ne comprends pas bien ce que tu dis mais l'ISO de Windows 11 se télécharge de préférence ici :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

en utilisant la méthode "Téléchargement de l'image de disque (ISO) Windows 11"

> Les instructions disent de désactiver les antivirus. Je n'ai pas pensé à MalwareBytes, mais je ne crois pas que c'est ce qui a gêné l'autre fois.

Il est plutôt recommandé de désinstaller l'antivirus tiers (si utilisé) pour effectuer une mise à niveau mais MalwareBytes n'est pas concerné parce que ce n'est pas un antivirus, sauf qu'il est préférable de le désactiver s'il s'agit de la version payante avec protection en temps réel.

Merci.

Une réinitialisation (avec conservation des données) lancée dans Paramètres / Système / Récupération ne conviendrait donc pas?

J'ai aussi récupéré le fichier ISO (à partir du lien donné par l'aide de Windows Update-- qui doit ramener à la même page que les liens que vous m'avez donnés avec Greg).

Les instructions disent de désactiver les antivirus. Je n'ai pas pensé à MalwareBytes, mais je ne crois pas que c'est ce qui a gêné l'autre fois.

Bonjour

Tout est correct et comme tu as apparemment plusieurs problèmes : le problème aléatoire de redémarrage du PC au lieu de son arrêt, "Sécurité Windows qui ne se lance pas" "Terminal Windows" toujours absent et éventuellement d'autres problèmes…. Je pense qu'une réparation complète du système par mise à niveau sans perte de de données, programmes et paramètres est la solution la plus facile à appliquer.

Comme Surface Studio 2 est compatible Windows 11 mais que la compatibilité n'est plus reconnue pour effectuer une réparation par mise à niveau (ça doit être un bug de Windows 11 qui voit un processeur de 7° génération), tu peux effectuer sans aucun risque cette réparation comme on le fait tant pour migrer un PC non compatible vers Windows 11 ou pour le réparer par mise à niveau, c’est-à-dire en utilisant la solution de contournement donnée par Microsoft.

Cette solution est mieux expliquée par exemple dans ce tutoriel :

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/6432-print.htm

Remarque :

Il est recommandé de sauvegarder le registre et/ou créer un point de restauration système avant d'effectuer toute modification du registre.

Une fois la valeur DWORD (32 bits) créée avec une donnée de valeur 1, il faut redémarrer avant de lancer la mise à niveau en utilisant l'ISO de Windows 11 que tu as déjà téléchargé.

WhyNotWin11

PC Health Check

Pas de surprise:

le Studio 2 était identifié sur le site de Microsoft comme compatible,

j'avais déjà effectué cette vérification PC Health Check aupauravant,

et c'est l'ordinateur qui m'a proposé l'upgrade dès qu'il a été disponible.