Mon surface duo 2 ne veut pas se mettre à jour vers Android 12L. Comment faire ?

Question

Mon surface duo 2 ne veut pas se mettre à jour vers Android 12L. Comment faire ?

Anonyme

Mon surface duo 2 indique qu'il y a un problème d'installation de mise à jour si bien que je ne peux pas télécharger Android 12L. Comment faire ?

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2 réponses

Answer 1

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Bonjour kems,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je peux vous renvoyer à certaines des informations dans le lien suivant, le modérateur de ce fil semble avoir le même problème que vous :

Surface Duo 2 - Impossible de mettre à jour la version Android - Microsoft Community

Ce fil de discussion provient de la communauté anglaise, mais vous pouvez le lire avec la fonction de traduction du navigateur Edge

Mais si la solution de ce fil de discussion ne fonctionne pas, laissez-moi vous diriger vers l’équipe d’assistance Surface via le canal approprié :

Contacter le support Surface pour les clients Entreprises et Éducation - Surface | Microsoft Learn

Je vous souhaite tout le meilleur.

Cordialement

Mitchell | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Anonyme

Bonjour.

As-tu résolu le problème ? Car j'ai exactement ce problème et je ne trouve pas de solution

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