impossible de connecter surface pro

Anonyme

Bonjour,

après nouvel achat surface pro, impossible de connecter.

Le gmail de l'utilisatrice ne correspond pas avec le gmail de l'acheteur,

celui qui a le compte microsoft. :-(

Quelqu'un peut m'aider,

ou me diriger vers les bonnes ressources?

Merci d'avance,

Serge

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17 réponses

Anonyme

2024-01-17T22:04:56+00:00

Bonjour M. Ronaldo S.,

je vous remercie de l'aide

que vous m'avez donné.

Oui mon problème c'est réglé.

J'attendais au moins une semaine pour vous

en donné des nouvelles. Le temps de voir

si vraiment le problème a été réglé.

Bizarrement, c'est après avoir été cherché

l'image de Windows 11 (avec mon numéro de série)

et avant l'installation que la Surface 9 a accepté

le mot de passe. :-)

Après l'avoir refusé à maintes reprises.

À ne rien comprendre.

Pas grave , je garde vos guides si jamais ...

Je vous en remercie encore.

Cordialement,

Serge
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Anonyme

2024-01-17T18:04:20+00:00

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Sergesp,

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Rolando S.
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