Un problème rencontré avec le matériel a provoqué un dysfonctionnement de Windows.

Bonjour Gardian,

Le code erreur indique que le problème est causé par des fichiers système corrompus. Je vous conseille de lancer SFC Scan. Les scans SFC permettent d'identifier les fichiers corrompus et les réparent automatiquement.

Pour lancer la commande SFC/SCANNOW dans Windows 10:

1. Clic droit sur le menu démarrer.
2. Clic gauche sur Invite de Commande (Admin) qui vous permettra de lancer l’outil avec les droits administrateur.
3. La fenêtre de l'invite va apparaitre
4. Tapez : SFC /SCANNOWet appuyez sur Entrée

Vous pouvez aussi suivre la procédure sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929833

Tenez-nous au courant !

Kevin

Bonjour Gardian,

Le code erreur indique que le problème est causé par des fichiers système corrompus. Je vous conseille de lancer SFC Scan. Les scans SFC permettent d'identifier les fichiers corrompus et les réparent automatiquement.

Pour lancer la commande SFC/SCANNOW dans Windows 10:

1. Clic droit sur le menu démarrer.
2. Clic gauche sur Invite de Commande (Admin) qui vous permettra de lancer l’outil avec les droits administrateur.
3. La fenêtre de l'invite va apparaitre
4. Tapez : SFC /SCANNOWet appuyez sur Entrée

Vous pouvez aussi suivre la procédure sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929833

Tenez-nous au courant !

Kevin

bonjour

**la commande SFC /SCANNOW retourne "**Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité."

Bonjour Gardian,

Si la commande SFC/SCANNOW n'a révélé aucun fichier endommagé, je vous suggère maintenant d'exécuter l'outil DISM pour vérifier le système Windows. Pour cela,

1. Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Invite de commandes (admin).
2. Tapez les commandes suivantes. Appuyez sur la touche Entrée après chaque commande :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Remarque: L'outil peut prendre 15-20 minutes pour terminer le scan. 

Vérifiez si cela fonctionne.

Tenez-nous au courant !

Kevin

Bonjour

Apres reinit de surface j'ai le même problème avec le code ab cette fois ...

Un problème rencontré avec le matériel a provoqué un dysfonctionnement de Windows.

Signature du problème

Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent

Code: ab

il est vrai que comme j'ai eu pendant les MAJ :

Échec de l’installation : l’installation de la mise à jour suivante a échoue avec l’erreur 0x80070103 : NVIDIA driver update for NVIDIA GeForce GPU.

j'ai procédé à une MAJ chez NVIDIA avec : 375.70-notebook-win10-64bit-international-whql

est ce cela peut etre la cause ..?????

est-il recommandé de revenir à la version précédente

j'ai une erreur 87 pour DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

il ne faut pas mettre DISM;EXE L’option scanhealth  n’est pas reconnue dans ce contexte MAIS dism /

 Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté.

L’opération a réussi.

lucien

cordialement

Bonjour gardian84160,

Si vous souhaitez analyser vos rapports plus en profondeur nous vous conseillons de vous rendre sur TechNet et de poser votre question à nos experts :

https://social.technet.microsoft.com/forums/fr-fr/home

N’hésitez pas à me contacter de nouveau s’il vous faut davantage d’informations, éclaircissements, ou pour la moindre question. 

Yacine