Affichage parasité par de grandes barres horizontales

Anonyme
2016-02-23T09:33:20+00:00

Bonjour,

Pourquoi mon affichage est régulièrement parasité par des lignes horizontales comme ci-dessous?

Surface | Surface Book | Affichage et écran

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  1. Anonyme
    2016-04-21T09:38:33+00:00

    Bonjour,

    Comment se passe la mise à jour du firmware?

    Parce que les barres sont toujours là, j'ai esquivé le problème en changeant d'explorateur (Opéra) mais j'ai aussi besoin de Firefox et cela m'intéresse donc toujours de régler le problème

    Merci de ton retour

    Alain

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  2. Anonyme
    2016-04-21T09:34:56+00:00

    Bonjour,

    J'ai eu le même genre de problème sur Firefox avec ma Surface Book I7 16Go de RAM 512Go SSD.

    C'est relativement pénible quand on est webdev et qu'on utilise beaucoup firefox + firebug.

    Depuis une MAJ de firmware ce matin, le problème semble corrigé. Je tiendrais tout le monde au courant sur ce fil.

    Cordialement.

    Christian.

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  3. Anonyme
    2016-02-25T11:39:30+00:00

    Merci Corentin pour cette réponse qui ne change malheureusement rien à mon problème.

    J'ai utilisé le lien "contacter le support" je ne manquerai pas de vous tenir au courant de la suite

    Cordialement

    Alain Brégeon

    Les différentes mises à jour non rien changé.

    Mais j'ai poursuivi mes investigations et il semblerait que le problème survienne uniquement dans Firefox. Le problème étant sporadique c'est à confirmer, mais pour l'instant je n'utilise plus Firefox et je n'ai pas eu le problème et lorsque j'ai eu besoin de reprendre Firefox le problème est revenu

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  4. Anonyme
    2016-02-23T13:20:15+00:00

    Bonjour,

    Je vous remercie de votre participation sur le Forum Microsoft Community.

    D'accord je vois, nous pouvons essayer de faire une manipulation :

    - Dans la barre de recherche tapez : Gestionnaire De Périphériques

    • Dans le Gestionnaire De Périphériques vous allez avoir plusieurs rubriques.
    • Dans celle-ci, vous allez chercher et double cliquer sur : Carte Graphiques
    • Dans le sous dossier, vous allez double cliquer sur Nvidia Geforce ou bienMaxwell
    • Onglet Pilote

    - Désinstaller

    • Puis Ok (ne cochez pas la case Supprimer le pilote pour ce périphérique)
    • Ensuite Redémarrer (Marche/Arrêt, Redémarrer) votre tablette puis regardez si cela est rétabli.

    Vous pouvez aussi désinstaller et réinstaller Silverlight.

    Si le problème persiste, vous pouvez contacter le supportafin de faire plusieurs manipulations, et régler votre souci au plus vite.

    Cordialement.

    Corentin

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