Impossible d'inscrire le NIP - en plus je n'en veux pas de NIP

Anonyme
2019-05-26T13:55:51+00:00

J'ai une surface go depuis 2 jours et j'ai dû apprendre à faire une clé USB de récupération, reconfigurer mon surface parce qu'il n'ouvrait plus que sur un écran bleu et finalement j'ai eu accès.  Après un redémarrage ... nouveau problème:  Votre NIP n'est plus disponible en raison d'une modification des paramètres de sécurité sur cet appareil. Vous pouvez reconfigurer notre NIP en accédant à Paramètres>Comptes>Options de connection. Mais le problème c'est que je ne peux RIEN FAIRE 

Helen 

Surface | Surface Go | Installer et mettre à jour

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2019-06-03T14:10:20+00:00

    Bonjour Helen

    Je comprend votre frustration sur ce cas avec votre Surface Go et ce message de Pin qui vous empêche d'avoir accés à votre Surface Go. Voyons ensemble comment solutionner ce cas.

    Vous pouvez dans un premier temps consulter les étapes données dans ce lien pour réinitialiser votre code confidentiel (mot de passe).

    Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre code confidentiel, il faudra réinitialiser la tablette afin de récupérer l'accés à votre Surface.

    Avertissement : la réinitialisation de votre appareil supprimera définitivement les données, les programmes et les paramètres.

    Pour votre information

    Nous sommes à votre disposition.

    Cordialement

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  2. Anonyme
    2019-08-02T22:56:53+00:00

    Je n’arrive pas à régle cette probleme sur hp Votre NIP n'est plus disponible en raison d'une modification des paramètres de sécurité sur cet appareil. Vous pouvez reconfigurer notre NIP en accédant à Paramètres>Comptes>Options de connection.

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