suite Réinstallation W10 sur surface Pro 4 (1803) Impossible joindre domaine

Bonjour Vincent

Pour votre cas sur l'accés du domaine,

rassurez-vous aprés la réinstallation de Windows 10, de vérifier les mises à jour de votre Surface  et la mise à jour de pilotes de votre Surface, specialement coté réseau. ce qui permet de conserver à l'appareil les derniéres fonctionnalités.

Note: Il est conseillé de vérifier la mise à jour des derniérs pilotes à partir du site web du fabricant du logiciel ou de l’appareil.

Essayez d'autres navigateurs: Edge, Internet Explore, ou autres

Si rien ne change veuillez utiliser l’aide de l’outil de diagnostic Surface  pour vérifier et corriger les erreurs dans le systéme de votre Surface.

Si encore rien, nous vous conseillons de poser votre question sur ce forum de TechNet. Eux pourront vous aider avec une meilleure expertise sur ce cas.

Néanmoins votre cas restera ouvert dans notre forum, dans le cas où un autre utilisateur peut vous aider ici.

Nous sommes à votre disposition

:)

Bonjour,

merci de vous être penché sur mon cas, mais malheureusement après téléchargement des pilotes trouvés sur site Microsoft SurfacePro4_Win10_10586_1702001_0.msi, le résultat est inchangé.

Une autre idée ?

Bonjour Vincent,

Je vous conseille cette solution de contournement pour vous permettre de joindre le domaine : 

Vous pouvez paramétrer les services ci-dessous sur Automatique (Démarrage Différé) comme suit :

1. Appuyez en même temps sur Windows + R afin d’ouvrir la fenêtre Exécuter.
2. Tapez Services.msc et appuyez sur Entrée.
3. Pour chacun de ces services, localisez-le dans la liste, faites un clic droit dessus puis sélectionnez Propriétés. Mettez ensuite le Type de démarrage sur Automatique (Démarrage Différé) et sélectionnez Appliquer :
   • Explorateur d’ordinateurs
   • Hôte du fournisseur de découverte de fonctions
   • Publication des ressources de découverte de fonctions
   • Connexions réseau
   • Hôte de périphérique UPnP
   • Protocole PNRP
   • Groupement de mise en réseau de pairs
   • Gestionnaire d’identité réseau homologue

Puis redémarrez la Surface.

Tenez-nous au courant ci ceci résout le probleme ou pas.

Et passez un bon week-end,

Zaineb

Bonjour,

et merci encore pour votre aide.

J'ai validé tous les services en "Automatique différé" après avoir installé SMB 1.0/CIFS prise en charge du partage de fichiers pour activer "l'explorateur d'ordinateurs" dans le gestionnaire de service.

Mais les résultats sont identiques.

Je vous laisse le message d'erreur suite au script PowerShell que j'essaye en plus de la manipulation manuelle traditionnelle :

Add-Computer : L’ordinateur « XCO-OTO-MSP3 » n’a pas pu joindre le domaine « xerfi » à partir de son groupe de travail

actuel « GROUP1 » avec le message d’erreur suivant : Le domaine spécifié n’existe pas ou n’a pas pu être contacté.

Au caractère Ligne:1 : 1

• Add-Computer -Domain xerfi

    + CategoryInfo          : OperationStopped: (XCO-OTO-MSP3:String) [Add-Computer], InvalidOperationException

    + FullyQualifiedErrorId : FailToJoinDomainFromWorkgroup,Microsoft.PowerShell.Commands.AddComputerCommand.

A savoir qu'à l’exécution du script une Pop-Up me demande l'identification du compte (administrateur) pour joindre le domaine.

Pour info, le message d'erreur est quasi immédiat à chaque tentative, comme si le blocage venait effectivement d'un composant ou d'une liaison manquante interne à l'ordinateur.

Et pour finir, je précise que le nom du réseau affiché avec l'adaptateur (Dock/Ethernet)  est simplement "Réseau" et non le nom du domaine "xerfi" en l’occurrence. Pour autant, les paramètres de configuration automatique de la carte réseau font bien ressortir "xerfi" en DNS avec l'IP correspondante...

Une autre idée ?

Cordialement.

Bonjour Vincent, 

Dans cette situation, ce qu'il faut:

• Installer le service DNS sur le contrôleur de domaine
• Intégrer la zone DNS utilisée par le domaine dans Active Directory
• Configurer TCPIP/DNS pour utiliser UNIQUEMENT le serveur DNS/DC installé sur cette machine.

Cela-dit, pour les problèmes relatifs aux erreurs réseau, je vous invite à poster votre question sur le forum TechNetdédié à ces situations de configuration technique .

Si vous rencontrez d’autres difficultés, je reste bien sûr à votre disposition.

Jacques.