Problème connexion one drive

Anonyme
2025-06-21T16:21:57+00:00

Bonjour

Je viens d acquérir un nouveau PC.

Je l ai paramètres grâce à mon compte Microsoft.

Pour ouvrir u documents Word cela me demande de me connecter à one drive.

Lorsque je veux me connecter cela envoie un code sur mon adresse mail . Ce code n arrive jamais et aucune autre solution de connexion n est proposée.

Surface | Surface Laptop | Installer et mettre à jour

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  1. Anonyme
    2025-06-21T17:46:50+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour Cléa ! Merci beaucoup de m'avoir contactée. Je suis Harvie, conseillère indépendante, et je suis ravie de vous aider aujourd'hui à résoudre ce problème.

    Vérifiez votre dossier spam et, s'il ne s'y trouve pas, connectez-vous à outlook.live.com pour vérifier que votre adresse e-mail fonctionne et ajoutez @accountprotection.microsoft.com aux expéditeurs autorisés. Si le code n'arrive toujours pas, mettez à jour vos informations de sécurité sur account.live.com/proofs/manage et essayez d'utiliser Word hors ligne pour le moment.

    Cordialement,
    Harry

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