Détachement de la tablette de la surface book 2

Question

Détachement de la tablette de la surface book 2

Anonyme

Bonjour,

A chaque fois que j'essaie de détacher la tablette du clavier, il y a plusieurs applications qui empêche son détachement.

J'arrive à fermer toutes les applications via le gestionnaire de tâche sauf une....LockApp.

Quelqu'un a t-il une solution à part le redémarrage systématique ?

Encore heureux que je métrise moyennement l'informatique car je plains le novice qui se retrouve avec un écran indétectable.

Cet appareil m'a couté très chère et j'en suis très déçus. Que ce soit le problème de détachement ou la gestion de la résolution qui est fastidieuse.

J'ai même certains logiciel qui ne fonctionnent pas sauf si je mets 2 paires de lunettes.

D'avance merci.

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3 réponses

Answer 1

Bonjour Jess,

Vous pouvez retrouver LockApp en vous rendant dans Gestionnaire des tâches > onglet Performance > ouvrir le Moniteur de ressources.

À ce niveau, il vous est possible de voir et gérer le statut des différents processus et programmes. LockApp peut être suspendu sans causer de problème de fonctionnement.

Voyez si après cela il vous est possible de détacher le clavier.

Tenez-moi informée.

Answer 2

Bonjour Jess,

Vous pouvez retrouver LockApp en vous rendant dans Gestionnaire des tâches > onglet Performance > ouvrir le Moniteur de ressources.

À ce niveau, il vous est possible de voir et gérer le statut des différents processus et programmes. LockApp peut être suspendu sans causer de problème de fonctionnement.

Voyez si après cela il vous est possible de détacher le clavier.

Tenez-moi informée.

Bonjour,

Merci pour la réponse mais comment se fait-il que l'on doive couper des processus pour détacher l'écran. L'autre jour il fallait que je coupe plusieurs processus.

Je maîtrise les processus mais si c'est une personne qui ne sait pas aller dans le gestionnaire de tâche, elle est perdue.

Answer 3

Bonjour Jess,

Arrêter le processus permet en fait de désactiver les applications qui utilisent la carte graphique présente dans le clavier, donc de débrancher le clavier en toute sécurité.

Vous pouvez accédez aux paramètres NVidia (dans le Panneau de configuration) et changer les paramètres de la carte graphique par défaut (carte graphique préférée) en carte graphique intégrée (au lieu de selection automatique), pour éviter d'arrêter les processus.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres questions.

Bonne journée,

Zaineb