Comment empêcher le clavier de ma surface book 2 à se mettre en veille quand je détache l'écran ?

Bonjour et merci pour votre réponse dont je prends connaissance.

Je me suis mal exprimé, ma surface book 2 dispose d'un écran détachable et je souhaiterais savoir si je peux détacher cet écran en le maintenant connecté en bluetooth au clavier ainsi qu'au différents périphériques qui sont raccordés au clavier ?

Je ne souhaite pas utiliser le clavier comme télécommande mais bien l'écran détaché, accéder aux hd connectés au clavier tout en ayant détaché l'écran...

Merci

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Hugues Viardot1,

Nous n’avons pas eu de vos nouvelles depuis 72 heures, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien: Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

Merci de votre compréhension. 

Respectueusement

Lavenia

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Je vous remercie d’avoir répondu, Hugues Viardot1.

Lorsque vous retirez le clavier de la base, l’accessoire connecté se déconnecte automatiquement de votre Surface car il doit être connecté pour fonctionner. Il n’est pas possible d’utiliser le clavier comme télécommande. C’est voulu.

Avec le haut-parleur que vous avez connecté via Bluetooth qui s’éteindra lorsque le clavier sera déconnecté, isolons-le tous les deux.

Veuillez essayer d’exécuter les étapes suivantes ci-dessous.

Forcez l’appareil à s’éteindre et à redémarrer pour vider votre cache matériel.

Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que votre Surface s’éteigne et redémarre et que l’écran du logo Windows s’affiche (environ 20 secondes), puis relâchez le bouton d’alimentation.

Retirez le périphérique Bluetooth, puis ajoutez-le à nouveau : 

1. Sélectionnez Démarrer ****
2. Paramètres
3. Bluetooth et appareils > appareils **** ****.
4. Dans Périphériques, sélectionnez Plus d’options pour le périphérique Bluetooth auquel vous rencontrez des problèmes de connexion, puis sélectionnez  Supprimer le périphérique> Oui. ****

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth.

1. Sélectionnez Démarrer
2. Paramètres
3. Système
4. Dépanner
5. Autres utilitaires de résolution des problèmes.
6. À côté de Bluetooth, sélectionnez Exécuteret suivez les instructions.

Assurez-vous que le périphérique audio est à portée de votre PC.

Téléchargez manuellement les pilotes et le microprogramme pour Surface.

Accédez à Téléchargement de pilotes et de microprogrammes pour Surface - Support Microsoft, choisissez Surface Book. Cliquez ensuite sur le lien en regard de Surface Book 2 , puis cliquez sur Télécharger sur la page suivante. Choisissez le fichier .msi qui correspond à la version actuelle de votre système d’exploitation et cliquez sur Suivant. Après le téléchargement, exécutez et installez le .msi puis redémarrez. 

Pour plus d’informations sur le guide de dépannage, consultez Résoudre les problèmes audio dans Windows - Support Microsoft.

Dites-moi comment ça se passe.

Cordialement

Lavenia

Bonjour Lavenia,

• Mon système est Windows 11 pro 22621.1928
• Est connecté sur le clavier un HD externe WD de 5T
• Les enceintes sont des Jamo S801 connectées en bluetooth

Tout fonctionne pendant quelques minutes après la déconnection de l'écran puis le clavier de ma surface Book 2 se met en veille avec le HD externe et naturellement le son est coupé.

Le but est justement de pouvoir lorsque j'écoute de la musique grâce à mon pc, utiliser ce dernier comme tablette afin d'avoir une télécommande pour naviguer entre les titres depuis mon canapé. Je ne sais si cela peut vous aider mais le logiciel que j'utilise est Audirvana Origin (dernière version).

Merci par avance pour votre aide quant à une solution pour forcer une liaison bluetooth entre l'écran détaché et son socle (le clavier) empêchant la mise en veille de ce dernier.

Bonne journée.

Hugues

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Salut Hugues Viardot1,

Merci d’avoir contacté Microsoft Community. Nous apprécions de nous faire part de vos préoccupations.

Selon votre description, lorsque vous détachez l’écran de votre Surface book, le clavier se met en veille et déconnecte la HD qui y est connectée. Permettez-moi de poser quelques questions pour nous aider à isoler davantage le problème.

• Puis-je savoir sur quelle version de Windows vous utilisez ?
• Quels accessoires avez-vous connectés sur le clavier de votre Surface Book ?
• Quelle est la marque et le modèle de l’enceinte Bluetooth que vous avez utilisée?

Je serais très heureux de vous aider avec cela. Cependant, afin de vous fournir des réponses correctes, je pourrais d’abord avoir besoin des informations suivantes.

Cordialement

Lavenia