Bonjour,
L’erreur 0x204 indique généralement que le client Remote Desktop n’est pas en mesure d’établir une connexion avec la machine distante. Cette erreur est le plus souvent liée à un problème de connectivité, de configuration RDP ou à un blocage réseau plutôt qu’à un dysfonctionnement du client lui-même
Nous vous recommandons de vérifier les points suivants :
Le poste distant est allumé et accessible sur le réseau.
Le Bureau à distance (RDP) est activé sur la machine cible.
Le compte utilisé est autorisé à se connecter à distance.
Le port TCP 3389 est ouvert et n’est pas bloqué par un pare-feu ou un équipement réseau.
Aucun VPN, proxy ou règle de sécurité ne bloque la communication entre le client et le serveur.
Si vous utilisez un Mac, vérifiez également les paramètres réseau et les autorisations de l’application Remote Desktop.
Pour un guide de dépannage complet incluant les vérifications réseau, pare-feu, DNS, ports RDP et configuration du client Microsoft Remote Desktop, nous vous invitons à consulter l’article suivant :
Fix RDP Error 0x204 on Mac – Step-by-Step Troubleshooting Guide
N’hésitez pas à nous communiquer votre environnement (Windows ou macOS, connexion interne ou via VPN, version du client Remote Desktop) ainsi que les résultats des vérifications ci-dessus afin de poursuivre l’analyse.
Cordialement,