Soucis explorateur de fichiers

Anonyme
2024-12-31T11:18:00+00:00

Bonjour à tous,

J'ai un souci concernant l'explorateur de fichiers sur le système Windows Server 2019.

Cela a commencé lorsque j'ai démarré l'ordinateur et sur le bureau, j'ai seulement vu l'icône de la corbeille et les autres icônes affichées de façon masquée dans la barre des tâches (exceptée celle des paramètres affichée correctement et dont le clic n'apporte pas de résultats).
Quand je clique aléatoirement sur une application, cela m'indique qu'elle a été supprimée, voire déplacée, mais j'ai observé quelques fichiers présents dans l'explorateur de fichiers et j'ai accès à l'invite de commandes. J'ai essayé de me documenter dans les différentes ressources connues telles que Youtube, les forums tout en sachant que les sujets étaient indirectement éloignés de mon problème.

Je vous remercie d'avance

Henri DIMBANDA

Windows pour les entreprises | Windows Server | Appareils et déploiement | Installer les mises à jour, les fonctionnalités ou les rôles de Windows

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4 réponses

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  1. Anonyme
    2025-01-02T10:51:43+00:00

    Voici la capture et comme vous pouvez le voir en bas dans la barre des tâches, la majorité des icônes sont blanches.

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour

    Quelles informations d’erreur sont apparues lors de l’exécution de la commande DISM ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  2. Anonyme
    2025-01-02T08:43:07+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour

    Quelles informations d’erreur sont apparues lors de l’exécution de la commande DISM ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2025-01-01T19:24:16+00:00

    Bonjour Lei,

    Je vous remercie pour votre aide et vous informe que suite à quelques manipulations, j'ai déjà le gestionnaire de serveurs , le gestionnaire Hyper-V qui se sont relancés en utilisant les commandes chkdsk -f mais j'ai toujours la grande partie des applications indisponibles avec un icône blanc.

    Concernant le dism - restorehealth, ça m'informe toujours "échec de dism. Aucune opération n'a été effectuée ".

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  4. Anonyme
    2025-01-01T06:14:31+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Henri Dimbanda,

    Je suis désolé d’apprendre le problème que vous rencontrez avec l’Explorateur de fichiers sur votre système Windows Server 2019. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer de dépanner et éventuellement résoudre le problème :

    1. Redémarrez Explorer.exe processus :
      • Appuyez sur « Ctrl + Maj + Échap » pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
      • Allez dans l’onglet 'Processus'.
      • Recherchez « Explorateur Windows » dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Redémarrer ».
    2. Vérifiez les fichiers système corrompus :
      • Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur (vous avez mentionné que vous y avez accès).
      • Exécutez le vérificateur de fichiers système en tapant :
      sfc /scannow
      • Laissez le processus se terminer et suivez les instructions fournies.
    3. Utilisez DISM pour réparer l’image du système :
      • Dans l’invite de commande, tapez :
      DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
      • Cette commande vérifiera la corruption du magasin de composants et la réparera si nécessaire. Cela peut prendre un certain temps.
    4. Vérifiez la présence de logiciels malveillants ou de virus : Exécutez une analyse complète du système à l’aide de votre logiciel antivirus préféré pour vous assurer que le système n’est pas compromis par des logiciels malveillants ou des virus.
    5. Vérifiez le profil de l’utilisateur :
      • Parfois, le profil utilisateur peut être corrompu. Essayez de créer un nouveau profil utilisateur pour voir si le problème persiste.
      • Ouvrez l’invite de commande et tapez :
      net user NewUsername NewPassword /add
      • Connectez-vous avec le nouveau compte utilisateur et vérifiez si le problème persiste.
    6. Mode sans échec :
      • Redémarrez votre serveur en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si ce n’est pas le cas, il se peut qu’une application ou un service tiers soit à l’origine du problème.
      • Pour démarrer en mode sans échec, appuyez sur « Maj » tout en cliquant sur « Redémarrer », puis choisissez « Dépanner > options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer ». Sélectionnez « Mode sans échec » dans les options.
    7. Mises à jour Windows :
      • Assurez-vous que votre serveur est entièrement mis à jour. Parfois, les mises à jour peuvent résoudre des problèmes sous-jacents.
      • Allez dans > Paramètres de mise à jour et de sécurité > Windows Update et recherchez les mises à jour.
    8. Réinstaller/réparer Windows Server :
      • En dernier recours, vous pouvez envisager d’effectuer une installation de réparation de Windows Server 2019.
      • Vous pouvez utiliser le support d’installation de Windows Server 2019 pour effectuer une mise à niveau sur place afin de réparer le système sans affecter vos applications et paramètres installés.

    J’espère que cela vous aidera.

    Sinceres salutations

    Lei

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