Connexion bureau à distance impossible en local

Question

Connexion bureau à distance impossible en local

Anonyme

Bonjour à tous,

Mon fils a un PC (très récent) qui tourne sur Win11. Il y a 2 compte sur son PC:

le mien que j'ai créé en tant qu'Admin, avec mon login microsoft (******@gmail.com) et un mdp "local"
celui de mon fils

Son PC se nomme PC-yyyy

Je précise que j'ai activé le bureau à distance dans les paramètres de son ordinateur

Son ordinateur et le mien sont sur le même réseau local, branché en filaire sur des prises murales RJ45

Quand j'essaie de me connecter via le Bureau à distance sur son ordinateur via mon ordinateur portable en local , je trouve bien sonPC via le nom (PC-yyyy), mais impossible d'établir la connexion. J'ai bien la fenêtre d'identification qui s'affiche, mon nom est bien affiché (il est bien affiché qu'il est lié à mon compte microsoft MicrosoftAccount**@gmail.com), mais lorsque je saisis mon mdp, la connexion est refusée (j'ai essayé avec mon mot de passe "local", i.e. celui que j'utilise sur le compte sur le PC de mon fils, et mon mot de passe "normal", i.e. celui que j'utilise pour me logguer sur mon compte Microsoft)

J'ai le message "La tentative d'ouverture de session a échoué"

Du coup je suis un peu perdu, je ne comprends pas pourquoi la connexion échoue alors que tout semble correct

Sauriez-vous m'aider svp ?

Par avance merci !

Bien à vous,

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0 commentaires

2 réponses

Answer 1

Je donne une précision (qui rend ma compréhension du problème encore plus compliquée)

J'arrive à accéder au PC (en bureau à distance) de mon fils en utilisant son login microsoft et son mdp.

Par contre quand j'utulise mon login et mon mdp, je ne comprends pas ça ne marche pas.

Est-ce parce que je suis admin de son PC que j'ai une restriction ?

Quelle peut être la différence entre les 2 comptes pour que l'un fonctionne parfaitement, et pas le second ?

Merci pour vos retours!

Bien à vous,

Answer 2

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Bonjour

Veuillez vous connecter à Mon compte et comparer votre compte avec le compte Microsoft de votre fils. Portez une attention particulière aux informations de sécurité et aux autres paramètres, car des paramètres différents peuvent être à l’origine d’un comportement différent.

vous pouvez également vérifier s’il existe des différences pour les deux comptes sous Paramètres>Comptes sur le PC.

J’espère que cette information vous aidera.

Sinceres salutations

Karlie Weng