Comment corriger langue outlook suite piratage microsoft ?

Bonjour,

Oui, il s'agit bien d'un compte microsoft personnel hotmail.fr . Je pense que c'est du chinois car ce sont des signes incompréhensibles ..Ces signes se situent à la place où normalement il y a noté boite de réception, courrier envoyé etc...ainsi que sur le bandeau horizontal...Je ne peux pas comprendre et donc effectuer un changement de langue car l'onglet fichiers et parametres est aussi en chinois ...La langue de mes mails et dossiers n'a pas changé (français)...J'ai changé le mot de passe et fait une analyse ..Pas de malware..

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Bonjour Richard Bailet,

Merci de nous avoir contactés. Je suis désolé d'apprendre qu'une activité non autorisée a eu lieu sur votre compte. Vous avez bien fait de commencer par changer votre mot de passe. Je vais vous aider à rétablir la langue de votre Outlook et à vous assurer que votre compte est entièrement sécurisé.

Afin de vous indiquer les bonnes étapes, pourriez-vous confirmer les points suivants :

• S'agit-il d'un compte Microsoft personnel (par exemple @outlook.com, @hotmail.com ou @live.com) ou d'un compte professionnel ou scolaire ?
• Où voyez-vous la mauvaise langue : sur Outlook.com dans un navigateur web, ou dans l'application de bureau Outlook sous Windows ? S'il s'agit de l'application de bureau, est-ce Outlook « classique » ou le « nouvel » Outlook ?
• Quelles étapes de l'autre question avez-vous déjà essayées, et que s'est-il passé (par exemple, le paramètre ne s'enregistre pas, ou la langue revient à l'ancienne) ?

En attendant, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

Étape 1 – Changer la langue dans Outlook.com (web) ou le nouvel Outlook

• En haut de la page, sélectionnez « Paramètres » (l'icône d'engrenage).
• Accédez à « Général » > « Langue et heure ».
• Dans le champ « Langue (Pays/Région) », sélectionnez votre langue.
• Sélectionnez « Enregistrer ».
• Déconnectez-vous ensuite, fermez le navigateur, puis reconnectez-vous.

Étape 2 – Changer la langue dans Outlook classique (application de bureau)

• Ouvrez Outlook, sélectionnez l'onglet « Fichier », puis « Options » > « Langue ».
• Sous « Définir les préférences linguistiques d'Office » > « Langue d'affichage d'Office », sélectionnez « Ajouter une langue » pour installer la langue souhaitée.
• Définissez-la comme langue préférée, puis redémarrez Outlook.

Étape 3 – Vérifier la langue de votre compte Microsoft

• Connectez-vous sur https://account.microsoft.com.
• Sélectionnez « Vos informations », puis repérez « Informations sur la langue ».
• Définissez votre langue comme langue d'affichage préférée.

Étape 4 – Effectuer une analyse antivirus complète avant de changer à nouveau votre mot de passe

Ouvrez « Sécurité Windows » > « Protection contre les virus et menaces » > « Options d'analyse » > « Analyse complète » > « Analyser maintenant ».

Dans l'attente de votre retour.