Problème de connextion copilot?

Cette réponse a été traduite automatiquement. Malgré tous nos efforts, il se peut qu'elle contienne quelques formulations maladroites. Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Bonjour Massimo Nobile,

Je comprends qu’il puisse être déroutant de voir Copilot indiquer que vous n’êtes pas connecté, alors même que votre connexion Internet fonctionne correctement.

Pourriez-vous préciser où vous utilisez Copilot : via l’application de bureau, le site web, l’application mobile ou la barre latérale d’Edge ? Le message s’affiche-t-il dès l’ouverture de Copilot, ou seulement après l’envoi d’une requête ? Veuillez également m’indiquer le message d’erreur exact et me préciser si le problème survient aussi sur un autre navigateur ou un autre appareil.

En attendant, essayez de fermer puis de rouvrir Copilot, et déconnectez-vous avant de vous reconnecter. Si vous utilisez le site web, faites un essai dans une fenêtre de navigation privée. Vous pouvez également désactiver temporairement tout VPN ou proxy, et essayer un autre réseau, si possible.

Tenez-moi informé de vos constatations ; cela m’aidera à mieux cerner l’origine du problème.