compte one drive ne se vide pas

célia jouhannet 0 Points de réputation
2026-10-21T09:51:01.6333333+00:00

Bonjour,

Mon espace one drive est noté saturé.

Quand je vais sur mon espace, il y a deux documents word et le reste est vide. Il me note toujours que cela prend 74% de mémoire. Il ne prends pas en compte que l'espace de stockage est vide.

Comment faire ?

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  1. GsN5034 - IA 79,075 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-21T10:31:46.48+00:00

    Bonjour,

    As-tu aussi vérifié la corbeille OneDrive ?

    https://onedrive.live.com/recycle

    Les fichiers supprimés de OneDrive sont déplacés dans la corbeille. Ces éléments comptent toujours dans votre limite de stockage et sont automatiquement supprimés après 30 jours.

    Si vous avez toujours des problèmes,

    Arrêtez temporairement la synchronisation OneDrive sur votre PC.

    C'est-à-dire que vous vous êtes connecté avec votre compte Microsoft sur l'application OneDrive et que les fichiers sont synchronisés automatiquement,

    • Faites un clic droit sur l'icône OneDrive dans la barre des tâches, sélectionnez Paramètres > comptes > cliquez sur l' ** option **« Délier ce PC ».
    • Une fois terminé, attendez 2 à 4 heures et voyez si le stockage mis à jour a été reflété dans votre compte OneDrive.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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