problème option de connection à outlook/hotmail

Rony Gonzalez 0 Points de réputation
2026-10-16T21:14:42.33+00:00

Bonjour à tous, ma compagne n'a plus accès à l'option de connection de sa boite mail , mot de passe. Savez vous pourquoi ?

Outlook | Web | Outlook.com | Paramètres
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  1. John Jefferson Doyon 89,925 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-16T21:56:07.1166667+00:00

    Bonjour, @Rony Gonzalez

    Pourriez-vous nous donner plus de précisions sur la situation ? Par exemple, votre compagne ne parvient-elle pas à se connecter parce qu'elle a oublié son mot de passe, ou bien le champ du mot de passe (ou l'option de connexion) a-t-il disparu de la page de connexion ?

    À quand remonte la dernière fois qu'elle a réussi à accéder à son compte Outlook/Hotmail ?

    Merci !

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