Bonjour
Je ne suis pas sûr que vous ayez le choix ici. Lorsque vous effectuez un changement ou un ajustement matériel, cela déclenchera la demande Bitlocker. Ça fonctionne comme il se doit.
J'aimerais pouvoir partager une bonne nouvelle, mais la vérité est que personne ne peut vous obtenir la clé Bitlocker, y compris le personnel ou le support Microsoft. https://support.microsoft.com/windows/find-your-bitlocker-recovery-key-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6 Le lien ici dit : « Important : le support Microsoft n'a pas la capacité de récupérer, fournir ou recréer une clé de récupération BitLocker perdue. »
Vous avez dit vous être connecté avec un utilisateur local - c'est un peu inquiétant. Si vous l'avez configuré initialement avec un utilisateur local, votre Bitlocker ne serait pas enregistré sur votre compte Microsoft et vous deviez l'écrire et le garder en sécurité.
Sinon, si vous avez créé un compte Microsoft mais que vous l'avez ensuite transformé en utilisateur local, avez-vous regardé ici ? https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
Si vous l'avez configuré avec un compte scolaire ou professionnel, il vaut aussi la peine de vérifier ici https://aka.ms/aadrecoverykey de vous connecter avec votre adresse e-mail professionnelle/scolaire dans ce cas.
Y a-t-il une chance que votre ordinateur portable ait été acheté d'occasion, ou déjà configuré pour vous ? Ou a-t-il été offert en cadeau ? Ou l'avez-vous configuré avec un autre compte au départ ? La clé est stockée avec le compte Microsoft même utilisé pour configurer l'ordinateur pour la première fois, même si vous aviez supprimé ce compte et l'aviez configuré avec un autre compte. Donc, si votre ordinateur a été configuré par quelqu'un dans le magasin où vous l'avez acheté, ce serait le compte de cette personne.
Si vous ne le trouvez pas du tout, il n'y a vraiment aucun moyen de contourner cela. Bitlocker ne fait pas attention. Si cela peut être contourné, cela signifie que le chiffrement ne fonctionne pas. Votre seule option est de faire une installation propre de Windows. Dans ce cas, vous perdez vos fichiers. Je suis vraiment désolé. Toute tentative de vous aider à contourner ici nous fera bannir par le modérateur car cela constitue une violation du code de conduite.