Arrêt de fonctionnement de Word

Moussa GUEBRE 0 Points de réputation
2026-10-15T10:43:03.84+00:00

Ce message : "Désolé, ... Word a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement. Nous devons fermer Word." s'affiche quand je tente d'ouvrir Word et on me demande soit de réparer, soit de demander de l'aide ou d'annuler la boite de dialogue.

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  1. Lucus-V 14,225 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-10-15T17:43:58.1533333+00:00

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    Salut Moussa GUEBRE,

    Merci d’avoir publié votre question sur Microsoft Q&A.

    Afin de mieux cerner l’origine du problème, pourriez-vous nous préciser les points suivants :

    • Le problème concerne-t-il uniquement Word, ou d’autres applications Office telles qu’Excel ou PowerPoint sont-elles également affectées ?
    • Lorsque vous sélectionnez Réparer, la réparation se termine-t-elle correctement ? Si oui, le même message d’erreur réapparaît-il ensuite ?
    • Parvenez-vous à démarrer Word en mode sans échec ?

    Pour effectuer ce test :

    1. Appuyez sur Windows + R
    2. Saisissez : winword /safe
    3. Appuyez sur Entrée

    Merci de nous communiquer les résultats de ces vérifications. Cela nous permettra de déterminer si le problème est lié à un complément Office, à un profil Word endommagé ou à l’installation d’Office elle-même.

    Cordialement.

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