Deux comptes et un changement d'adressse mail

Question

Deux comptes et un changement d'adressse mail

Bruno Gillard 0

Bonjour,

Je possède deux comptes Microsoft. Mon compte Wanadoo gère mon abonnement Microsoft 365 Personnel, tandis que mon adresse Gmail est associée à un autre compte Microsoft dont les abonnements sont expirés.

Je souhaite utiliser Gmail comme adresse principale du compte Wanadoo, sans perdre mon abonnement ni mes données. Or, Microsoft indique que mon adresse Gmail est déjà prise.

Quelle procédure officielle dois-je suivre pour résoudre cette situation sans risquer de perdre mon adresse Gmail ?

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Bonjour

Lancez votre navigateur web en mode navigation privée.

Connectez-vous à https://account.live.com avec votre gmail.

Ensuite, allez dans Vos informations > Préférence de connexion, ajoutez un alias.

Créer un nouveau : cela vous permettra d'utiliser le outlook.com du domaine natif pour créer un nouvel alias.

Une fois ajouté, faites de ce nouvel alias votre alias principal, puis vous pouvez supprimer l'email Gmail comme alias, et cet email sera instantanément libéré de ce compte Microsoft.

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Vous pouvez maintenant fermer le navigateur web incognito.

Et relance le navigateur web, connecte-toi à https://account.live.com. Cette fois, utilise ton e-mail Wanadoo.

Ensuite, allez dans Vos informations > Préférence de connexion, ajoutez un alias.
Utilisez l'option « ajouter une adresse existante » et cela devrait maintenant vous permettre d'utiliser votre adresse Gmail.

Ensuite, va à la Sécurité > Gérer ma connexion. Mets à jour ici aussi.

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En suivant les étapes ci-dessus, vous préservez tout ce qui contient l'abonnement et les données dans le compte Microsoft. Il suffit d'échanger le nom d'utilisateur de connexion, c'est tout.