Échec de l'installation des mises à jour facultatives sur les appareils d'entreprise

Hi Seraphire Petit,

Lorsque l'installation des mises à jour facultatives échoue sur les postes de travail d'entreprise, c'est généralement parce que les charges utiles des pilotes génériques entrent en conflit avec les identifiants matériels très spécifiques requis par le fabricant de votre équipement. Lorsque cela se produit, le système d'exploitation interrompt intentionnellement l'installation afin d'éviter un écran bleu ou une défaillance matérielle.

Pour identifier ces problèmes de compatibilité, vous devez examiner les journaux du système local. Pour les échecs liés aux pilotes, ouvrez le fichier C:\Windows\INF\setupapi.dev.log, qui enregistre le moment exact où l'incompatibilité de l'identifiant matériel ou le rejet de la signature se produit lors de la phase de préparation. Si les mises à jour de qualité facultatives échouent, vous devez examiner le journal de maintenance basée sur les composants (Component-Based Servicing) situé dans C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log pour déterminer quel fichier système déclenche la restauration de la mise à jour.

Vous devriez absolument déployer ces mises à jour séparément. Les bonnes pratiques exigent de ne jamais compter sur le fait que les points de terminaison téléchargent directement les mises à jour facultatives, car cela vous empêche de garantir la conformité de base. Vous devez utiliser les anneaux de déploiement dans Intune ou les groupes d'approbation de votre serveur de mise à jour local pour d'abord transmettre ces packages à un petit groupe de test, garantissant ainsi une compatibilité totale avant d'autoriser un déploiement à grande échelle sur l'ensemble de votre parc informatique.

J'espère que cette réponse vous a apporté des informations utiles. Si c'est le cas, veuillez cliquer sur « accepter la réponse » (accept answer). Si vous avez des questions, n'hésitez pas à laisser un commentaire.

VPHAN