Récupération code de vérification impossible

Ravi que vous ayez enfin pu récupérer l'accès à votre compte! Sous le capot, Edge et Chrome partagent en réalité exactement la même base appelée Chromium, de sorte que, techniquement, les sites web se chargent et fonctionnent de manière quasi identique sur les deux.

La différence réside dans l'intégration à l'écosystème: Edge est directement intégré à Windows et gère l'authentification au compte Microsoft ainsi que l'authentification unique (SSO) de façon un peu plus native, avec moins de conflits de cookies ou d'identifiants. Cela dit, ce qui vous a sauvé ici a surtout été de laisser à la limite de débit automatisée le temps de se réinitialiser et d'utiliser une session privée propre afin que le cache et les cookies obsolètes cessent d'interférer avec les demandes de code.

Maintenant que vous avez de nouveau accès, assurez-vous de vous rendre directement sur account.microsoft.com sous l'onglet Sécurité pour mettre à jour votre nouveau numéro de téléphone, confirmer votre adresse e-mail de secours et générer un code de récupération de 25 caractères à conserver en lieu sûr afin de ne plus jamais être bloqué de la sorte.

P.-S. : Si ces étapes ont vraiment résolu votre problème, je vous serais très reconnaissant de marquer ma réponse comme Acceptée. Merci! :)

Cette erreur apparaît parce que Microsoft a placé une limite temporaire de tentatives sur votre compte suite aux essais répétés d'aujourd'hui. Lorsque leur système de sécurité détecte plusieurs demandes ou tentatives de récupération sur une courte période, il bloque temporairement l'envoi de codes pour protéger le compte.

La solution pour lever ce blocage est d'observer une période d'attente stricte. Vous devez laisser le compte complètement inactif pendant 24 à 48 heures complètes. Veuillez ne pas essayer de vous connecter, ne pas soumettre de formulaires de récupération et ne pas cliquer pour demander un code pendant ce temps, car chaque nouvelle tentative peut réinitialiser le minuteur de sécurité à zéro.

Une fois cette période complète de 24 heures écoulée sans aucune activité, connectez votre appareil au point d'accès mobile de votre téléphone ou à vos données cellulaires plutôt qu'à votre Wi-Fi domestique afin de fournir une nouvelle adresse de connexion, ouvrez une fenêtre de navigation privée et demandez à nouveau le code.

Vous avez reçu l'e-mail de rejet automatique du formulaire de récupération, ce qui confirme que votre boîte de secours reçoit bien les messages envoyés par Microsoft. Lorsque le code de vérification n'apparaît ni dans la boîte de réception ni dans les courriers indésirables, cela s'explique généralement par deux éléments en coulisses.

Tout d'abord, connectez-vous à votre compte de secours fonctionnel hotmail.fr via un navigateur web plutôt que depuis une application mobile. Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite pour ouvrir les paramètres, allez dans Courrier, puis dans Courrier indésirable. Faites défiler la page jusqu'à la section Expéditeurs et domaines approuvés, ajoutez ******@accountprotection.microsoft.com à la liste et cliquez sur Enregistrer. Pendant que ces paramètres sont ouverts, cliquez sur Règles juste au-dessus de Courrier indésirable pour vous assurer qu'aucune ancienne règle ne supprime ou ne redirige silencieusement les messages avant que vous ne puissiez les voir.

Une fois cela enregistré, ouvrez une nouvelle fenêtre InPrivate dans Microsoft Edge et tentez à nouveau de demander le code de vérification pour votre compte principal hotmail.com. Lorsqu'il affiche votre adresse hotmail.fr masquée et vous demande de la vérifier avant d'envoyer le code, veillez à saisir l'adresse e-mail complète du début à la fin.

Essayez cela et tenez-moi au courant si le code finit par arriver.