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Bonjour à toute l’équipe technique,
J'ai un énorme souci avec mes emails perdus. Pour cela, j'aimerais récupérer des e-mails perdus au cours des mois de novembre et décembre année 2015.
Merci de m'avoir prêter votre attention.
Cordialement,
Lyès BOUDJELLA
Alger
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Bonjour Kai-H,
J'ai suivi toutes les étapes que vous m'avez donné, je n'ai rien trouver hélas.
En tout les cas, je vous remercie pour votre conseille technique.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Mr. Lyès BOUDJELLA
Bonjour Kai-H,
J'ai suivi les étapes que vous m'avez dis, malheureusement, je n'ai pas pu récupéré mes e-mails.
J'apprécie votre support technique ainsi que vos conseilles.
Cordialement,
Mr. Lyès BOUDJELLA
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
(Avertissement : Les informations fournies ont été traduites à l'aide d'un outil de traduction automatisée ; bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude, les traductions peuvent ne pas toujours refléter fidèlement le sens, le contexte ou l'intention du contenu original.)
Bonjour, Lyès BOUDJELLA
Je comprends votre inquiétude face à la perte de ces e-mails. Si vous utilisez Outlook.com ou Hotmail, la récupération dépend de la date de suppression, pas de réception : les messages retirés du dossier Éléments supprimés restent récupérables pendant 30 jours.
Voici quelques pistes à essayer :
Connectez-vous à votre messagerie depuis un navigateur sur ordinateur. Recherchez dans tous les dossiers avec le nom d’un expéditeur ou l’objet d’un message de novembre ou décembre 2015. Vérifiez aussi Archive, Courrier indésirable et Éléments supprimés, puis choisissez Filtrer > Tous pour afficher tous les messages.
Dans Éléments supprimés, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés de ce dossier, puis les messages concernés et Restaurer.
S’ils ont été supprimés en 2015, le délai de récupération est malheureusement dépassé. Je vous conseille alors de vérifier vos anciennes sauvegardes ou de demander aux expéditeurs de vous renvoyer leurs copies.
Ces e-mails ont-ils été supprimés en 2015, ou datent-ils de 2015 et ont-ils disparu récemment ?
Bonjour, Lyès BOUDJELLA
Cela fait quelque temps ; je vous écris pour savoir où en est ce problème.
Avez-vous eu l'occasion de consulter les réponses apportées ?
Toute mise à jour serait appréciée.