Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
(La réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.)
Bonjour Juliet Temichel,
D'après votre description, si OneDrive crée des milliers de fichiers en double avec le nom de l'ordinateur ajouté au nom de fichier, Microsoft indique que cela peut se produire lorsque les informations d'identification mises en cache par OneDrive sont corrompues ou obsolètes. La réactualisation des informations d'identification OneDrive constitue généralement la première étape de dépannage.
Pour plus d'informations Fichiers dupliqués dans OneDrive
Pour supprimer les informations d'identification mises en cache :
1/ Fermez OneDrive.
2/ Ouvrez le Gestionnaire d'identification (Panneau de configuration > Gestionnaire d'identification).
3/ Sélectionnez Informations d'identification Windows.
4/ Sous Informations d'identification génériques, supprimez les entrées telles que :
OneDrive Cached Credentials
Les entrées contenant « MicrosoftAccount » ou des informations d'identification liées à OneDrive
Relancez OneDrive et connectez-vous.
À titre de référence
Si le problème persiste, je recommande également de vider le cache de connexion local de OneDrive en supprimant :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings\PreSignInSettingsConfig.json
Ensuite, redémarrez OneDrive et reconnectez-vous.
Pour plus d'informations Effacer les informations d’identification mises en cache dans OneDrive
Concernant le blocage de la synchronisation OneDrive, vous pouvez également essayer de :
Suspendre et reprendre la synchronisation.
Dissocier puis associer à nouveau le PC à OneDrive.
Réinitialiser le client OneDrive :
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
En dernier recours, désinstaller et réinstaller OneDrive
J'espère que cela répond à vos attentes ; n'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions.
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