Erreur Outlook.com 550 5.7.520 AS(4810) lors de l'envoi de mails

Question

Erreur Outlook.com 550 5.7.520 AS(4810) lors de l'envoi de mails

Fanny Saint Michel 0

Bonjour,

Je rencontre régulièrement un problème d’envoi avec mon compte Outlook.com.

Les messages sont parfois rejetés avec l’erreur : 550 5.7.520 – Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)

Le problème se produit avec plusieurs destinataires et également avec le nouvel Outlook. Je dois parfois renvoyer le même message pour qu’il soit finalement envoyé.

J’ai déjà changé de profil Outlook et testé le nouvel Outlook. J’ai également reçu récemment une alerte Microsoft concernant une activité inhabituelle sur mon compte ; le compte a ensuite été débloqué.

Je souhaite savoir si mon compte fait actuellement l’objet d’une restriction ou d’un filtrage des messages sortants et, si c’est le cas, qu’il soit vérifié et rétabli.

Merci.

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Answer 1

Bonjour,

En raison de nombreux abus de spam, Microsoft a imposé certaines restrictions et imposé une limite quotidienne aux emails, surtout si l'email a été créé récemment.

Envoyer des limites dans Outlook.com

https://support.microsoft.com/outlook/sending-limits-in-outlook-com

Aussi,

Avez-vous une signature dans votre e-mail ? Si oui, veuillez la supprimer temporairement et vérifier.

Ensuite, essayez de passer l'e-mail en texte brut au lieu de HTML comme étape de dépannage.

Le cadre est ci-dessous :

Ouvre l'icône Engrenage > Paramètres.
Allez sur Mail > écrivez et répondez.
Changez le format du message en texte brut.

Image de l'utilisateur

Si rien ne fonctionne, déposez le formulaire à https://sender.office.com et les restrictions seront levées.

Petit rappel amical : ceci est un forum utilisateur à utilisateur où les utilisateurs aident d'autres utilisateurs.

Les experts ou conseillers participant ici ne peuvent pas modifier les services Microsoft ni accéder aux systèmes internes et ne peuvent fournir que des conseils techniques, indépendamment des décisions de politique de Microsoft.

J'espère que ces informations vous aideront. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Je vous souhaite bonne chance !