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J'ai besoin d'avoir un technicien par téléphone pour modifier mon pack Office. J'avais eu un technicien qui m'a dit qu'il fallait le modifier, mais que seul je ne peux pas le faire (je ne suis pas informaticien), et il m'a dit qu'il m'appellerait pour faire la mise à jour.
Mais nous n'avons pas pu nous joindre et là, il faut vraiment que quelqu'un m'aide pour cela. Seul et avec votre système d'aide par questions-réponses, je n'y arrive pas...
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