voici le message d'erreur que j'ai
problème de clef d'activation
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 74%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Denis Bayard
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j'ai acheter une mise a jour Windows pro 11 au mois de juin 2026 elle figure sur mon compte Microsoft mais je n'et pas reçu la clef activation comment faire pour la récupéré
cordialement
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau
7 réponses
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 73%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
P-E Schwab 0 Points de réputation2026-10-15T09:42:01.0066667+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 31%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
abdelhafid zekri 5,095 Points de réputation2026-10-15T21:04:48.0733333+00:00 Pas de bonjour, pas de bonsoir.
Qui es-tu ?
Si tu n'es pas Denis Bayad propriétaire de ce fil, il fallait poser ta propre question.
Néanmoins, la solution pour toi et pour Denis Bayad est celle qui consiste à appliquer cette procédure :
1- Déconnecte complètement ton PC d'Internet (coupe le Wi-Fi et débranche le câble Ethernet).
2- Ouvre les Paramètres > Système > Activation.
3- Clique sur "Modifier" en face de Modifier la clé de produit.
4- Entre la clé de produit générique Windows 11 Pro suivante :
VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
5- Valide et laisse le processus de mise à niveau vers l'édition Pro s'effectuer (l'ordinateur va redémarrer).
6- Une fois basculé en édition Pro, reconnecte-toi à Internet.
7- Connecte-toi sous une session avec le compte Microsoft sur lequel tu as acheté la mise à niveau via le Microsoft Store pour que la licence numérique se valide automatiquement.
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P-E Schwab 0 Points de réputation
2026-10-15T22:00:35.1166667+00:00 Bonsoir,
Bonjour,
Bien vus pour la remarque de politesse effectivement c'est pas très polie.
Par contre au niveau des manipulations a effectué ca n'a pas fonctionné, j'ai du faire une réinstallation en préservant mes fichiers et document mais réinstallation complète des programme en cours.
Merci tout même pour temps consacré.
Bien cordialement
P-E
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abdelhafid zekri 5,095 Points de réputation
2026-10-16T11:05:34.5733333+00:00 Bonjour
La solution que j'ai expliquée est infaillible dans ce cas. Elle a toujours fonctionné dans ce forum, dans l'ancien forum (Communauté Microsoft) et dans tous les forums et ce, avec une licence de mise à niveau de Windows 10 ou 11 Famille vers Windows 10 ou 11 Pro et surtout avec une licence complète de Windows 10 ou 11 Pro achetée séparément et qu'on veut l'utiliser pour passer de Windows famille à Pro sans réinstaller Windows.
Maintenant que tu as réinstallé Windows, on ne peut plus savoir ce qui a cloché chez toi.
Merci du retour et à bientôt.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DYARI BARHAM 38,006 Points de réputation Conseiller indépendant2026-09-23T15:26:49.76+00:00 J'ai bien peur de ne pas être un membre de la communauté, donc je ne peux pas accéder à votre achat ni renvoyer une clé. Si vous avez acheté la mise à niveau Home-to-Pro via l'application du Microsoft Store, elle utilise une licence numérique et l'email de confirmation ne contiendra pas de clé.
Veuillez vérifier votre historique de commandes. Si l'achat est terminé mais que Pro ne s'active toujours pas sur le même ordinateur, fournissez-moi le code d'erreur.
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Denis Bayard 0 Points de réputation
2026-09-21T17:36:34.7333333+00:00 voici le seul email que j'ai reçu de votre part pas de clef rien pouvez vous me la renvoyer
cordialement
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DYARI BARHAM 38,006 Points de réputation Conseiller indépendant
2026-09-21T14:53:46.51+00:00 Merci pour la clarification.
Si vous avez acheté la mise à niveau Windows 11 Home-to-Pro sur le Microsoft Store, vous ne recevrez normalement pas de clé produit de 25 caractères. Elle utilise une licence numérique liée à votre compte Microsoft et à cet ordinateur.
Tout d'abord, connectez-vous à l'historique de vos commandes Microsoft et confirmez que l'achat de Windows 11 Pro apparaît comme Terminé.
https://account.microsoft.com/billing/orders
Ensuite, sur le même ordinateur, connectez-vous avec ce compte Microsoft et allez à :
Paramètres > Activation > système > Dépannage
Si il est indiqué que vous avez une licence numérique Windows 11 Pro mais que Windows 11 Home est installé, sélectionnez Mettre à jour vers Windows 11 Pro.
Le téléchargement de Windows 11 Pro est gratuit, mais l'activation nécessite toujours une licence valide. Vous ne devriez pas avoir à payer à nouveau si la licence Pro a été achetée pour cet ordinateur.
Si cela ne s'active toujours pas, veuillez fournir une capture d'écran de la page d'activation ainsi que le code d'erreur exact. Veuillez masquer votre adresse e-mail et toute clé produit.
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Denis Bayard 0 Points de réputation
2026-09-19T15:23:03.5233333+00:00 j'ai acheter la mise a jour Windows 11 famille ver 11 pro sur le site Microsoft
ou trouve a télécharge le 11 pro sans paye de nouveau