Détournement de la fonctionnalité des groupes Outlook

Question

Détournement de la fonctionnalité des groupes Outlook

Bernard16340 0

55% de mes spams détournent les groupes Outlook. Je suis inscrit quotidiennement sans mon consentement dans des dizaines groupes Outlook de 50 personnes diffusant 30 et 80 spams par jour (en hausse contante) ; ils portent sur des rencontres sentimentales et surtout sexuelles rédigées en anglais et localisées aux USA.
Il faut 4 clics pour supprimer 1 groupe (tous ne sont pas supprimables) et pour signaler les mails en hameçonnage (ou autre motif) il faut le faire 1 par 1 en 3 clics car ils contiennent presque tous des mentions fictives de désabonnement. Ces mails arrivent bien en Indésirables mais résistent aux règles de filtrage et de suppression définitive.
Problème : Le support Microsoft renvoie sur Learn... Or cet abus des Groupes Outlook va à l'encontre de la règlementation européenne. Pour le moment la seule solution serait semble-t-il de changer d'adresse e-mail, ce qui n'est pas simple et valable jusqu'au prochain piratage de masse (Impôts, Education Nationale, Sécurité Sociale, ...).
Quelqu'un a-t-il une meilleure solution, SVP ?
Merci d'avance.

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Alex-L 12,740 Personnel externe Microsoft Modérateur

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Bonjour Bernard16340

Vous n'êtes pas le seul. Un nombre croissant d'utilisateurs d'Outlook.com ont signalé avoir été ajoutés à des groupes Outlook sans leur consentement, puis avoir reçu d'importants volumes de spam via ces groupes. Des discussions récentes au sein de la communauté indiquent qu'il s'agit d'un problème connu et que les utilisateurs ne peuvent actuellement pas empêcher à l'avance d'être ajoutés à des groupes Outlook.

Pour l'instant, vos options sont limitées :

Quittez chaque groupe indésirable dès qu'il apparaît.
Continuez à signaler les messages comme « Courrier indésirable » ou « Hameçonnage » afin d'aider à améliorer les systèmes de filtrage et de détection de Microsoft.
Ajouter les adresses ou domaines d’expéditeurs récurrents à votre liste d’expéditeurs bloqués lorsque cela est possible.
Envoyer vos commentaires via le portail de commentaires de Microsoft, où d’autres utilisateurs demandent une option permettant de bloquer l’adhésion à un groupe Outlook sans consentement.

Je comprends que cela soit frustrant, mais d’après les rapports actuels, il n’existe aucun paramètre Outlook.com permettant aux utilisateurs de bloquer complètement l’inscription automatique à des groupes Outlook.

Alex-L 12,740 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2026-09-14T13:55:54.2233333+00:00

Bonjour Bernard16340

Je voulais faire un suivi pour savoir si vous aviez pris connaissance de ma réponse. N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez des questions.
Bernard16340 0 Points de réputation

2026-09-14T16:53:30.9133333+00:00

Merci de votre réponse. Quitter les groupes est fastidieux : 4 clics par groupe x 20 à 40 nouveaux groupes/jour (en hausse constante). Les règles ne fonctionnent pas, les suppressions d'adresses ne servent à rien, le signalement en hameçonnage n'est possible qu'à l'unité (3 clics x 40 à 80 spams groupes Outlook) car Microsoft ne prend pas en compte les spams munis d'une option de désinscription, autant dire que les spammeurs sont en position de force avec des attaques automatisées face à nos défenses artisanales.

Pourquoi Microsoft ne nous donnent-t-ils pas les moyens de nous protéger ? Pourquoi leur support reste-t-il muet sur cet abus répété des Groupes Outlook ? Sur quelles bases juridiques autorisent-ils l'inscription sans notre consentement explicite par des tiers non identifiés à des groupes Outlook notoirement frauduleux ?

Je vais contacter la CNIL et mon député Européen pour creuser le sujet de ce côté là. En attendant les groupes Outlook nous pourrissent la vie...
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