impossible d'activer word

Valérie Gouirand 0 Points de réputation
2026-09-03T10:30:40.3866667+00:00

impossible d'activer word après avoir obtenu le code d'activation, un message d'erreur s'affiche "nous avons rencontré une erreur inconnue, le code d'erreur : 0x0

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Accessibilité
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  1. GsN5034 - IA 77,820 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-09-03T11:11:43.4433333+00:00

    Bonjour,

    1. Pourriez-vous me dire quelle version de macOS tourne actuellement sur votre appareil (par exemple, macOS Tahoe, Sequoia, Ventura, etc.) ?
    2. Pourriez-vous aussi me dire quelle édition de Microsoft Office vous avez installée ou à laquelle vous êtes autorisé à utiliser (par exemple, Office 2024, Office 2021, Office 2019, ou une version plus ancienne) ?

    Note -

    Veuillez vous assurer que votre Mac fonctionne sous macOS 12 (Monterey) ou une version ultérieure. Vous devez également vous assurer que vos applications Office sont à jour avec une version prise en charge. Si vous utilisez Office 2019 pour Mac, veuillez noter qu'il a atteint la fin du support le 10 octobre 2023 et ne reçoit plus de mises à jour. Par conséquent, la simple réinstallation ou mise à jour d'Office 2019 ne résoudra pas ce problème.

    Pour continuer à utiliser les applications Office sur votre Mac avec toutes les fonctionnalités, veuillez vous assurer que votre appareil répond aux exigences minimales et que vous utilisez une version Office prise en charge.

    Pour référence,

    Mettre à jour Microsoft 365 ou Office sur votre appareil macOS ou iOS

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