Échec des envois de mails

Bonjour merci pour votre réponse

j’ai déjà essayé d’envoyer des messages courts test sans signature officielle de l’association.

Tous les destinataires sont impossibles à joindre et ce peu importe leur adresse ou domaine.

je désespère vraiment, aucun contact direct avec Outlook est possible c’est embêtant.

Ci joint un extrait du post master :

Informations de diagnostic pour les administrateurs :

Serveur de génération : PR3P193MB0681.EURP193.PROD.OUTLOOK.COM

[Note du modérateur : Informations personnellement identifiables supprimées]@alert-marineb.org Remote server returned '554 5.7.0 < #5.7.520 smtp;550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)>'

En-têtes de message d'origine :

Received: from 

Bonjour,

Je suis toujours à votre disposition.

Je vais réexaminer ce problème en tenant compte des informations que vous avez fournies et je reviendrai vers vous prochainement.

Bonjour,

Merci pour ces précisions. L'erreur que vous avez indiquée est l'élément clé ici :

550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)

Étant donné que :

• Le problème survient sur tous les clients Outlook et tous les appareils.
• De simples e-mails de test, sans la signature de l'association, sont également bloqués.
• Le problème touche tous les destinataires, quel que soit leur domaine.

Cela indique que le problème ne provient pas d'Outlook lui-même ni du contenu d'un message spécifique. Il est probable que le compte d'envoi ou le domaine soit signalé par les systèmes anti-spam de Microsoft.

À ce stade, je vous recommande de vous concentrer sur le service de messagerie et la configuration du domaine :

• Confirmez si la boîte aux lettres est hébergée sur Microsoft 365 / Exchange Online.
• Si vous disposez d'un accès administrateur Microsoft 365, vérifiez si la boîte aux lettres a été restreinte en raison d'une activité de spam sortant.
• Vérifiez que les enregistrements SPF, DKIM et DMARC du domaine sont correctement configurés et valides.

Si vous êtes administrateur Microsoft 365, veuillez également consulter le Centre d'administration Exchange (Exchange Admin Center) > Flux de messagerie (Mail flow) > Suivi des messages (Message trace) pour un message ayant échoué, et examinez les détails de l'événement. Cela pourrait révéler pourquoi le service de filtrage de Microsoft classe ces messages comme du spam.

Pourriez-vous confirmer si vous êtes l'administrateur Microsoft 365 et si cette boîte aux lettres est hébergée sur Microsoft 365 ? Cela nous aidera à déterminer les prochaines étapes les plus appropriées.

Merci pour ce retour détaillé et rapide.

j’ai créé cette adresse via Outlook je n’ai pas à ma connaissance toucher à une quelconque connexion Microsoft sauf si je l’ai fait intuitivement.

comment le voir et vérifier les enregistrements SPF DKIM DMARC ? En tapant ces derniers dans la barre de recherche de l’app Mac ils n’apparaissent pas.

Mes excuses, je suis plus habituées à Google. Ce compte problématique est strictement dédié à l’association et je suis la seule ayant cette problématique. Mes collègues ont fait de même : [Note du modérateur : Informations personnellement identifiables supprimées]@outlook.fr et rien ne leur est arrivé.