Comment ajouter une clé de produit sur mon compte Microsoft?

Dr Roboto 0 Points de réputation
2026-08-25T19:36:25.3933333+00:00

J’ai installé la version Office 2024, mais je ne parviens pas à activer la licence car sur mon compte Microsoft j’ai une licence 2016 qui est afficher par défaut.

 

La licence office 2024 n’apparait pas sur mon compte Microsoft.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
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2 réponses

  1. Haytham-C 5,630 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-08-27T20:39:47.8666667+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement et peut contenir de légères erreurs grammaticales ou des tournures inhabituelles. Merci de votre compréhension.


    Bonjour Dr Roboto

    Merci de nous avoir contactés. Avez-vous pu consulter le commentaire d'Emily 726 ?

    En attendant, veuillez suivre ces étapes si vous activez Office 2024 pour la maison (Famille, Premium).

    1. Ajoutez la clé de produit Office 2024 à votre compte
    • Accédez à Setup Office
    • Connectez-vous avec le compte Microsoft personnel auquel vous souhaitez associer Office 2024.
    • Saisissez la clé Office 2024 de 25 caractères sans les traits d'union.
    • Vérifiez que le produit affiché correspond à la bonne édition (par exemple, Office Famille 2024 ou Office Famille et Petite Entreprise 2024) et finalisez l'activation.
    1. Vérifiez qu'Office 2024 a bien été ajouté
    • Rendez-vous sur account.microsoft.com/services en utilisant le même compte. Consultez la section « Produits que vous avez achetés » et pas uniquement celle des abonnements. Office 2024 est un produit à achat unique ; il peut donc figurer séparément des produits sous abonnement.

    Si Office 24 ne s'affiche toujours pas ou si un message d'erreur apparaît, veuillez m'en informer.


    Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur « Oui ». Si vous avez d'autres questions à ce sujet, veuillez cliquer sur « Commenter ».

    Remarque : veuillez suivre les étapes indiquées dans notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir les notifications relatives à cette discussion.

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  2. EmilyS726 269.8K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-08-25T20:15:19.36+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous me préciser quelle version d'Office 2024 vous utilisez ? Par exemple, Office Famille 2024, Office 2024 Professionnel Plus, Standard ou LTSC ?

    Avez-vous acheté votre produit Office 2024 directement auprès de Microsoft ou auprès d'un revendeur tiers ?

    Si vous l'avez acheté auprès d'un revendeur tiers, celui-ci vous a-t-il fourni une clé d'activation ?


    Message traduit en français par la modération 😉


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