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Bonjour,
Mon adresse mail et mon mot de passe Hello ne me permettent pas d'accéder au centre d'administration MS 365 ?
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 90%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Remarque : Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.
Bonjour @Jacques Romand
Si vous ne parvenez pas à accéder au centre d'administration Microsoft 365 avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, pourriez-vous m'aider à mieux comprendre le problème en me fournissant davantage d'informations ?
Votre abonnement Microsoft 365 (par exemple, Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, etc.) ?
Utilisez-vous une adresse e-mail disposant des droits d'administrateur pour vous connecter au Centre d'administration ?
Veuillez noter que l'accès au Centre d'administration Microsoft 365 nécessite un compte disposant des droits d'administrateur. Dans la plupart des cas, il s'agit du compte désigné comme administrateur général lors de l'achat et de la configuration initiale de votre abonnement professionnel.
De plus, si vous souhaitez installer des applications Microsoft 365, vous pouvez vous connecter directement à l'adresse https://m365.cloud.microsoft/apps avec votre compte Microsoft 365. Une fois connecté, sélectionnez « Installer des applications » en haut à droite et suivez les instructions pour télécharger et installer Microsoft 365 sur votre appareil.
Bonjour merci de votre réponse,
En fait, je suis un particulier et non une entreprise. J’avais déjà acheté et installé Office et utilisé les applications, dont Outlook.
Je suis passé à MS 365 par mise à niveau pour avoir plus d’espace pour OneDrive, mais je n’ai pas réinstallé les applications Office que je continue d’utiliser comme avant la mise à niveau 365.
Concernant Outlook j’utilise la version classique car le New Outlook n’est pas compatible avec ma messagerie Free.
Je me demande si mon utilisation est conforme à l’usage de MS 365
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Bonjour @Jacques Romand
Tant que vous êtes connecté avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour acheter et activer la mise à niveau vers Microsoft 365, vos avantages d'abonnement, y compris l'espace de stockage OneDrive supplémentaire et l'accès aux applications Office, seront associés à ce compte. Il n'est pas nécessaire de réinstaller les applications Office si elles sont déjà installées et correctement activées sur ce même compte.
Avez-vous vérifié la réponse fournie ?
Toute mise à jour serait appréciée.