problème de renouvellement microsoft 365 personnel

Aurelie Zohra 0 Points de réputation
2026-08-14T18:09:43.7833333+00:00

Bonjour, mon abonnement Microsoft 365 personnel, terminait le 3 aout, j'ai effectué le paiement et renouvelé le 10 aout. J'ai recu le message de confirmation et j'ai été débité mais l'abonnement n'est toujours pas activé.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | iOS
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  1. Jonathan Deives 81,965 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-08-14T18:43:50.16+00:00

    Si vous avez reçu la confirmation de paiement mais que votre abonnement Microsoft 365 Personal apparaît toujours comme expiré, veuillez vérifier account.microsoft.com/services et confirmer si l'abonnement renouvelé y apparaît.

    Avez-vous aussi renouvelé l'abonnement directement via Microsoft ou via un autre fournisseur, comme le Microsoft Store, l'Apple App Store ou Google Play ?

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