Problème OneDrive et comptes

Nicolas M 0 Points de réputation
2026-08-08T11:27:58.9066667+00:00

Bonjour,

Je rencontre un problème avec OneDrive sur mon Samsung Galaxy S26+.

Je possède deux comptes Microsoft :

  • Compte A : ancien compte, que je souhaite conserver sur mon téléphone.
  • Compte B : compte actuel, que je souhaite utiliser avec OneDrive.

Le problème est que OneDrive se reconnecte automatiquement au Compte A, alors que je souhaite qu'il reste connecté au Compte B.

Pour résoudre temporairement le problème, je dois aller dans Paramètres → Comptes et sauvegarde → Gestion des comptes et supprimer le Compte A du téléphone. Je peux alors configurer OneDrive avec le Compte B.

Cependant, dès que le Compte A est à nouveau présent sur le téléphone, OneDrive se reconnecte automatiquement à celui-ci, au détriment du Compte B.

Je ne souhaite absolument pas supprimer le Compte A du téléphone. Je souhaite simplement empêcher OneDrive de l'utiliser automatiquement.

Je voudrais savoir :

  • Pourquoi OneDrive privilégie-t-il automatiquement le Compte A ?
  • Existe-t-il une association entre le compte Microsoft présent sur le téléphone et le compte utilisé par OneDrive ?
  • Comment faire pour que OneDrive reste connecté au Compte B tout en conservant le Compte A sur le téléphone ?
  • Existe-t-il un réglage Samsung, Microsoft ou OneDrive permettant de définir le Compte B comme compte OneDrive par défaut ?

Merci de m'indiquer la procédure officielle adaptée au Galaxy S26+.

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Other | Android
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2 réponses

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  1. Norah-L 11,410 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-08-10T03:14:16.8566667+00:00

    Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer leur exactitude, les traductions peuvent ne pas toujours refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention du contenu source.

    Bonjour Nicolas M,

    Je comprends que OneDrive sur votre Samsung Galaxy S26+ revient systématiquement à l'ancien compte Microsoft chaque fois que vous ajoutez ce compte au téléphone, alors que vous souhaitez que OneDrive reste connecté à votre compte actuel.

    OneDrive réutilise probablement le compte A car celui-ci reste lié au compte Samsung ou au service Galerie. L'application Android n'autorise qu'un seul compte OneDrive personnel à la fois, et il n'existe aucun paramètre permettant de choisir un autre compte personnel comme compte par défaut.

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Dans OneDrive, sélectionnez l'icône de profil, ouvrez Paramètres, sélectionnez le compte A, puis déconnectez-vous.
    2. Ouvrez Paramètres > Comptes et sauvegarde > Gérer les comptes > Compte Samsung > Applications et services > Services connectés, puis supprimez le compte Microsoft associé. Cela ne devrait pas supprimer le compte A lui-même du téléphone.

    Astuce : vous devrez peut-être également dissocier votre compte Microsoft de vos services connectés du compte Samsung (bien qu’il ne s’agisse pas d’un site Web de Microsoft, il s’agit du site officiel de Samsung).

    1. Vérifiez également les autorisations de l’application du compte Microsoft et supprimez la connexion Samsung si elle figure dans la liste.
    2. Ouvrez Paramètres > Applications > OneDrive > Stockage, puis effacez les données de l’application et le cache.
    3. Rouvrez OneDrive, connectez-vous avec le compte B, puis confirmez le compte B sous Profil > Paramètres > Sauvegarde de l'appareil photo.

    N'hésitez pas à me faire savoir comment cela se passe après avoir suivi ces étapes, et je me ferai un plaisir de continuer à examiner le problème avec vous.

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  2. Nicolas M 0 Points de réputation
    2026-08-10T14:34:01.1733333+00:00

    Bonjour,

    Merci pour votre retour

    J'ai réessayé toutes les étapes et méthodes que vous m'avez proposé, et rien ne change malheureusement

    D'autres pistes à me donner ?

    Merci encore

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