synchronisation de tous les mails outlook de mon pc sur ephone

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Bonjour Michel,

En tant que modérateur du forum, j'aimerais beaucoup pouvoir examiner directement votre boîte aux lettres Orange et votre configuration Outlook pour résoudre ce problème. Malheureusement, mon rôle ici se limite à fournir des conseils généraux et des étapes que vous pouvez appliquer vous-même.

D'après mes recherches, avec un compte IMAP, Outlook sur votre PC et Outlook sur votre téléphone synchronisent tous deux les messages stockés sur le serveur de messagerie d'Orange. Les e-mails enregistrés uniquement dans des dossiers locaux Outlook sur votre PC n'apparaîtront pas sur le téléphone, car il n'y a rien sur le serveur que le téléphone puisse synchroniser.

Tout d'abord, vérifiez le Webmail Orange

Connectez-vous au Webmail Orange et vérifiez si les e-mails manquants y figurent. Cela nous permettra d'identifier l'origine du problème :

S'ils apparaissent dans le Webmail Orange mais pas sur votre téléphone, le problème vient du compte mobile ou de la synchronisation des dossiers.

S'ils n'apparaissent que dans Outlook sur votre PC, ils sont presque certainement stockés dans un fichier de données Outlook local ou ont été téléchargés précédemment via POP.

Si les e-mails ne se trouvent que sur votre PC

Dans Outlook sur votre PC, regardez où se trouve le dossier contenant les e-mails manquants. S'il apparaît sous des rubriques telles que :

Fichier de données Outlook

Dossiers personnels

Archives

Sur cet ordinateur

Un fichier .pst

alors ces messages n'existent que sur votre PC, et Outlook mobile ne peut pas synchroniser directement un fichier PST local.

Pour les rendre disponibles sur votre téléphone :

Dans la version de bureau d'Outlook, développez la boîte aux lettres IMAP Orange.

Créez un nouveau dossier sous le compte Orange.

Copiez quelques e-mails du dossier local vers ce nouveau dossier IMAP.

Attendez qu'Outlook ait terminé de les transférer sur le serveur.

Vérifiez qu'ils apparaissent dans le Webmail Orange.

Ouvrez Outlook sur votre téléphone et vérifiez le même dossier.

Veuillez déplacer les messages par petits lots, car votre boîte aux lettres Orange doit disposer d'un espace de stockage suffisant sur le serveur pour les accueillir.

Si les e-mails sont sur le serveur mais absents de votre téléphone

Veuillez essayer ce qui suit :

Ouvrez manuellement le dossier concerné dans Outlook mobile, au lieu de consulter uniquement la boîte de réception « Prioritaire ».

Supprimez les filtres éventuels tels que « Non lu », « Avec indicateur » ou « Avec pièces jointes ».

Faites glisser la liste des messages vers le bas pour l'actualiser.

Mettez à jour Outlook depuis l'App Store. Redémarrez votre téléphone.

Si le problème persiste, vous pouvez vérifier la configuration du compte :

Ouvrez Outlook et sélectionnez l'icône de profil dans le coin supérieur gauche.

Sélectionnez Paramètres.

Sélectionnez le compte Orange et vérifiez que l'adresse e-mail est correcte.

Si nécessaire, supprimez le compte puis ajoutez-le à nouveau, en choisissant le protocole IMAP plutôt que POP.

Avant de supprimer le compte de votre téléphone, veuillez vous assurer que les messages manquants sont bien visibles sur le Webmail Orange ou sur votre PC.

Pour consulter les instructions de configuration fournies par Orange, veuillez vous référer à la page suivante : Orange Mail : comment accéder à votre boîte mail Orange depuis une application ou un logiciel de messagerie non fourni par Orange (Ce lien est partagé par des membres de la communauté pour vous faciliter la tâche. Il renvoie vers un site tiers qui n'est ni géré ni vérifié par Microsoft. Nous ne pouvons garantir la qualité, la sécurité ou la pertinence du contenu ou des logiciels qui s'y trouvent. Veuillez examiner attentivement ces éléments et vous assurer de comprendre les risques éventuels avant de les utiliser).

J'espère que ces informations vous seront utiles. Veuillez suivre ces étapes et me tenir informé du résultat. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à les poser dans les commentaires afin que je puisse continuer à vous aider. Merci de votre patience et de votre compréhension. Dans l'attente de votre réponse.

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merci pour le tretour sur mon e phone je n'ai aucun historique des mails envoyés pk sur le pc comment je peux retrouver ou sont smockées les mail envoyés sur mon pc ( le nom du fichier pst car plusieurs