Gestion des réunions et des événements à l’aide de Outlook sur le web pour les entreprises
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Bonjour, @Corinne Guichard-Roussille
Je souhaiterais tout d'abord savoir si vous utilisez un calendrier de réservations partagées ou des réservations personnelles, car les paramètres et le comportement des rappels diffèrent entre les deux.
Pourriez-vous également confirmer les points suivants :
L'ancien message de rappel continue-t-il d'être envoyé pour les nouveaux rendez-vous créés après la suppression du rappel, ou seulement pour les rendez-vous déjà planifiés avant la modification ?
Si vous ouvrez l'un des rendez-vous concernés et sélectionnez « Modifier », voyez-vous un rappel ou une notification personnalisée toujours associée à ce rendez-vous ?
Tous les clients reçoivent-ils ce message obsolète, ou seulement certains rendez-vous ?
Dans Microsoft Bookings, les e-mails de rappel sont générés en fonction des paramètres de notification configurés pour le service, et les rendez-vous existants peuvent parfois conserver les paramètres en vigueur lors de leur création.
Dans l'attente de votre réponse.
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