Cowork de microsoft copilot ne fonctionne plus, accès bloqué : "Vous recevrez une notification lorsque le statut changera."

Question

Cowork de microsoft copilot ne fonctionne plus, accès bloqué : "Vous recevrez une notification lorsque le statut changera."

MM 0

"Demande envoyée Vous recevrez une notification lorsque le statut changera. En attendant, vous pouvez continuer à utiliser Copilot Chat."

Voici ce que ça m'affiche quand je veux accéder à la fonctionnalité Cowork de Microsoft Copilot. De plus, la barre ou j'écris le prompt sur cowork est grisée. Par contre j'ai accès au conversation instantanée normalement! Seulement l'onglet cowork ne fonctionne pas car il m'affiche ce message d'erreur ci-dessus. Que dois-je faire ? Merci par avance

MM

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Alex-L 12,660 Personnel externe Microsoft Modérateur

Avertissement : Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l’aide d’outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d’être précis, les traductions peuvent ne pas toujours refléter parfaitement le sens, le contexte ou l’intention du contenu source.

Bonjour MM,

Si Copilot Chat fonctionne toujours, mais que l'onglet Cowork affiche « Vous recevrez une notification lorsque le statut changera » et que la zone de dialogue est grisée, le problème est probablement lié à l'indisponibilité de l'accès à Cowork pour votre compte ou votre locataire, et non à un problème de navigateur ou d'ordinateur. L'accès à Cowork est géré par l'administrateur de votre organisation et peut dépendre des paramètres de votre locataire et de la configuration de la facturation à l'usage.

Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter, de tester avec une fenêtre de navigation privée et de vérifier si d'autres utilisateurs de votre organisation peuvent accéder à Cowork. Si le problème persiste, contactez votre administrateur Microsoft 365 et demandez-lui de vérifier que Cowork est activé et que votre compte y a bien accès.

Si Cowork fonctionnait auparavant et s'est arrêté récemment, une modification de la configuration ou des accès au niveau du locataire est une cause probable.

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Kerim Messadi 0 Points de réputation

2026-07-13T07:07:55.8566667+00:00

Bonjour Alex,

J'ai le même problème, je suis le propriétaire du tenant, toutes les taches ont été effectué avec succès. La cowork me renvois le même message, j'ai pourtant activé le PAYG et que techniquement il devrait facturé .
J'ai un peu de mal à savoir ou la demande a été envoyé.

Pouvez vous me renseigner sur ce point

Cordialement

Kerim
Alex-L 12,660 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2026-07-13T14:37:25.0766667+00:00
Avertissement : Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l’aide d’outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d’être précis, les traductions peuvent ne pas toujours refléter parfaitement le sens, le contexte ou l’intention du contenu source.

Il s'agit d'un forum communautaire public. Veuillez ne pas communiquer d'ID de locataire (tenant ID), de détails de licence, d'informations de facturation ou d'autres données sensibles.*

Bonjour Kerim Messadi

Puisque vous êtes le propriétaire du locataire et que vous avez déjà activé l'option de paiement à l'utilisation (PAYG), mais que Cowork affiche toujours le message « Vous recevrez une notification lorsque le statut changera », cela peut indiquer que la demande d'accès à Cowork ou le provisionnement du service ne s'est pas effectué correctement.

Je vous recommande de :

Vérifier que Cowork est activé et visible pour les utilisateurs dans le centre d'administration Microsoft 365.

Effectuer un test avec un autre compte au sein du même locataire pour voir si le problème concerne l'ensemble du locataire.

Ouvrir un ticket auprès du support Microsoft 365, car les contributeurs du forum ne peuvent pas vérifier l'état du provisionnement de Cowork ou des demandes d'accès au niveau du système (backend).

Si le problème touche tous les utilisateurs du locataire, cela suggère davantage un souci de provisionnement ou d'accès côté service, nécessitant une intervention du support Microsoft.
Alex-L 12,660 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2026-07-13T14:38:02.5866667+00:00

Bonjour MM,

Je reviens vers vous pour savoir si ma réponse vous a été utile. N'hésitez pas à me dire si vous avez besoin de plus d'informations.
Kerim Messadi 0 Points de réputation

2026-07-14T05:53:06.03+00:00

Bonjour Alex,
Désolé, pour le retard de réponse, je pense qu'il faut que j'ouvre un ticket chez Microsoft, selon mon dashboard admin, mon usage de copilot a atteint la limite de crédit a hauteur de 746 credits il y a quelque chose qui cloche trés honnêtement, je suis le seul a l'utiliser, je ne comprend pas beaucoup d'où vient ce montant. C'est énorme!!!!
Alex-L 12,660 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2026-07-16T13:16:36.38+00:00

Bonjour Kerim Messadi

Merci pour ces précisions.

N'hésitez pas à nous communiquer les conclusions de Microsoft. Cela serait très utile pour les autres utilisateurs confrontés au message « Vous serez informé lorsque le statut changera », en particulier si le problème s'avère lié à la configuration, à la facturation ou aux rapports de consommation de crédits.

Nous attendons votre retour avec intérêt et espérons que Microsoft pourra fournir une explication concernant le statut d'accès Cowork et la consommation de crédits anormalement élevée.